1. Limpar os dados em cache. Quando um app estiver fechando ou apresentando falhas continuamente, uma das soluções pode ser limpar os dados em cache. Eles são arquivos temporários armazenados na memória do seu smartphone que são atualizados com frequência, para tornar o carregamento e a reabertura dos apps mais rápido.
Atualize os apps "WebView do sistema Android" e "Google Chrome"; Após a atualização, recomenda-se reiniciar o smartphone....
Algo muito simples e que pode fazer com que a Google Play Store apresente falhas continuamente é a data e a hora errada do smartphone. Elas devem estar sempre corretas, uma vez que a loja de aplicativos do Android precisa dessas informações para funcionar direito. Atente-se, ainda, para a alteração do horário de verão!
Verificar armazenamento Quando a memória não é suficiente para rodar os dados do sistema, os aplicativos podem congelar e fechar sozinhos. Verifique se há uma grande quantidade de aplicativos instalados no dispositivo: dessa forma, você pode desinstalar apps que não utiliza mais e liberar espaço para um app novo.
Como corrigir as falhas? Para corrigir a falha, recomenda-se desinstalar o Android System Webview. Para isso, toque em “Configurações” e posteriormente em “Aplicativos e notificações” ou “Aplicativos, a depender do seu aparelho.
No entanto, é possível desativá-lo. No seu smartphone, abra o aplicativo de configurações e vá até Aplicativos > Google Play Services. Toque no botão “Desativar“, ao lado de “Forçar Parada”. Se preferir, você também pode liberar algum espaço apenas desinstalando as atualizações.
Como descobrir quais apps estão consumindo mais espaço no Android? No entanto, é possível desativá-los. Dessa forma, os aplicativos continuam instalados, só que não aparecem mais nos menus. Com a desativação, eles deixam de usar a memória RAM para certas tarefas, como atualizações automáticas e notificações.
iPhone SE, iPhone 8 e anterior e iPod touch
Pressione as teclas ⌘ Command + ⌥ Option + Escape para abrir a janela "Forçar Encerrar". Você vai ver uma lista com os programas ativos. Force o encerramento do programa. Encontre o programa travado, selecione-o e clique no botão Forçar Encerrar no canto direito da janela.
Vá em Aplicativos, depois em Gerenciar aplicativos e clique no Instagram. Em seguida pressione a opção Forçar Parada.
Mantenha o botão diminuir volume e o botão Repousar/Despertar pressionados ao mesmo tempo. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.
iPhone 7 e iPhone 7 Plus: mantenha os botões Diminuir Volume e Repousar/Despertar pressionados. Mantenha o botão Diminuir Volume pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida. iPhone 6s e anteriores: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados.
Se desejar que os apps suspensos verifiquem conteúdos novos, acesse Ajustes > Geral > Atualização em 2º Plano e ative a opção "Atualização em 2º Plano". Se você encerrar um app no Seletor de Aplicativos, ele não conseguirá executar nem verificar conteúdos novos antes de ser aberto novamente.
Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer. iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões superior (ou lateral) e Diminuir Volume até que o logotipo da Apple seja exibido.
Acesse Ajustes > Touch ID e Código e verifique se Desbloquear iPhone ou "iTunes e App Store" está ativado e se você registrou uma ou mais impressões digitais. Tente registrar outro dedo.