De acordo com a Psicologia e a Sociologia, podemos definir Relacionamento Interpessoal como a ligação, conexão ou vínculo entre duas ou mais pessoas dentro de um determinado contexto. Este, por sua vez, pode ser o ambiente de trabalho, familiar, social, religioso, amoroso ou educacional, por exemplo.
Ter habilidade para se relacionar com as pessoas faz com que haja confiança e cooperação no local de trabalho. Além disso, a comunicação eficaz ajuda a evitar desperdício de tempo, pois elimina a necessidade de falar sobre assuntos que não foram compartilhados da maneira correta.
O que é Comunicação: Comunicação é uma palavra derivada do termo latino "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum". Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
A comunicação verbal sempre ocorre na forma passiva. Quando ouvimos alguém falar algo ou lemos alguma mensagem. Nesse caso somos receptores. Na forma ativa, quando somos o emissor da mensagem, ou seja, quando falamos ou escrevemos.
Contribuem para compreensão e interpretação na comunicação Linguagem verbal: também chamada de linguagem verbalizada, é expressa por meio de palavras escritas ou faladas. Linguagem não verbal: utiliza signos visuais, como, por exemplo, os gestos, postura, ilustrações, placas, músicas.
A Comunicação Verbal é todo tipo de passagem ou troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada. ... Em uma empresa, por exemplo, avisos são passados com linguagem escrita, o e-mail ainda é o recurso mais usado para troca de mensagens via web e em relações familiares o diálogo permanece eficaz.
A comunicação interna é um conjunto de ações que visam facilitar a transmissão de mensagens estratégicas dentro de uma organização. ... Também é por meio dessas ações que há transmissão de conhecimento dentro da empresa e você pode garantir mais eficiência para seu negócio.
A comunicação assertiva é uma das principais competências de um profissional de sucesso. ... Uma comunicação assertiva é aquela que consegue passar as informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado.
Não está ligada ao que é certo ou errado; está ligada à nossa maneira de expor e defender nossas posições. Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. ... Quem assume suas posições com agressividade não é assertivo; é agressivo. A assertividade é uma postura decidida, mas não agressiva.
Para isso, algumas dicas de como ter uma comunicação assertiva são:
Vantagens da comunicação assertiva
Resposta: "c" Feedback: a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.
O comportamento passivo de comunicação é aquele em que dizemos sim quando queremos dizer não. Ou seja, negamos nossos sentimentos e desejos.