– Se não ficar satisfeito com a solução apresentada no primeiro atendimento da Sabesp, ligue para nossa Ouvidoria.
Formas de contato
Como instalar O Sanepar Mobile está disponível nas lojas Play Store e App Store . Uma vez baixado o aplicativo, o acesso é feito por senha - a mesma cadastrada no Autoatendimento Virtual, que funciona no site da Sanepar.
TABELA COM DADOS POR ÁREA, CIDADE E BAIRRO
Universo; Vila Pagano; Jd. Valença; Apaga Fogo; Jd. Paiquerê; Terras do Paiquerê; Portal do Quiririm; Village Florence e região; Ponte Alta; Residencial Monte Carlo; Residencial Ouro Verde; Bouganville; Santa Cecília; Centro; Vila Negrel; Nova Itália; Santa Escolástica; Rigesa; Lorena, Vl. Faustina e região.
Desde o dia 15 de março, o abastecimento está segue esquema de 60 horas de fornecimento e 36 horas com suspensão. Em alguns bairros de cidades da Região Metropolitana, que são abastecidas diretamente por poços e rios, e não pelo sistema integrado da Sanepar, o horário do rodízio também é diferente.
Curitiba: Uberaba, Cajuru, Boqueirão, Hauer, Guabirotuba, Alto Boqueirão, Ganchinho, Pinheirinho, Sítio Cercado, Xaxim, Ahú, Atuba, Bacacheri, Barrerinha, Boa Vista, Cabral, Centro Cívico, Santa Cândida, São Lourenço, Tingui, Juvevê e Atuba.
Demandas de serviços ou de informações relativas aos serviços contratados com a Embasa devem ser feitas na Agência Virtual, pelo ou em um ponto de atendimento presencial. Para informações institucionais, envie e-mail para [email protected]embasa.ba.gov.br.
Se houver contas em atraso, elas serão listadas na aba SUA CONTA - opção "2ª Via de Contas" na Central Web de Serviços. Essa informação também poderá ser obtida através do telefone ou em um de nossos pontos de atendimento.
Nesse período, os serviços podem ser solicitados pelo pela Agência Virtual (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br) ou pelo App Embasa.
Para participar é necessário: quitar ou negociar débitos com a Embasa, utilizar o imóvel exclusivamente como residência e possuir apenas uma unidade consumidora. Titular Pessoa Física: Original e cópia do RG, CPF,conta de água, cartão bolsa-família,extrato do benefício atualizado e comprovante de residência.
O telefone para fazer o pedido é: 0800 – 0555 – 195. Caso não consiga atendimento com o número acima, é possível entrar em contato com a Religação online. O endereço é: [email protected]embasa.ba.gov.br.
Para entrar com a ação, basta o consumidor realizar o login com as informações pessoais na plataforma, e os dados de relação com a empresa que deseja acionar, como no caso da Embasa, o número da matrícula da conta de água. Além de informar qual a queixa que deseja realizar e concluir a petição.