O 5W1H é a sigla para: O que, Quando, Onde, Por que, Quem e Como. Então, nesse cenário acima temos: What? O que será feito?
A ferramenta da qualidade 5W1H é um checklist utilizado para elaboração de planos de ação para execução de qualquer projeto ou tarefa para garantir que a operação seja conduzida sem dúvidas por parte da chefia e dos subordinados.
A ferramenta 5W2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples.
O que é 5W2H? O 5W2H é uma ferramenta de produtividade que consiste em um conjunto de sete diretrizes. Assim, a metodologia 5W2H usa uma série de perguntas em inglês, que visam a ajudar os profissionais a fazerem o planejamento de projetos, de estratégias ou de atividades com mais praticidade e clareza.
6 passos de como fazer um plano de ação 5W2H
5W2H é uma metodologia de elaboração de planos de ação. Através dela, são definidos projetos especificados a partir da resposta de 7 perguntas relacionadas com as letras “W” e “H”: what? (o que?); who? (quem?); when? (quando?); where? (onde?); why? (por quê?); how? (como?); how much? (quanto custará?).