Como falar com americanas online? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
A Americanas atende através dos números 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-229-4848 (Rio de Janeiro) e 041 (11) 4003-4848 (outras regiões). O atendimento acima funciona de segunda a sexta, das 08h às 20h, e aos sábados das 08h às 18h.
O que fazer quando compra um produto pela internet e não chega?
Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?
Sempre confira o prazo de entrega. ...
Faça uma reclamação formal diretamente no site da empresa. ...
Aguarde o prazo de resposta. ...
Cabe a você, consumidor, aceitar a entrega do produto, mesmo que fora do prazo ou exigir a devolução do dinheiro.
Mais itens...•28 de dez. de 2017
O que fazer quando compra um produto e não recebe?
Você pode procurar algum endereço físico da loja para tentar um contato ou enviar uma notificação, mas caso isso não seja possível, também pode procurar o PROCON ou entrar com uma ação para cobrar seus direitos pela via judicial contra os responsáveis pela empresa que fechou.