Como Falar Com A MOB?

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento da Mob Telecom. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Mob Telecom.

Quer Assinar Mob Telecom contato?

A Mob Telecom acredita que a tecnologia existe para facilitar a vida das pessoas. Aprender, comunicar, trabalhar e, principalmente, viver. Aliada para importantes conquistas, a tecnologia aplicada a produtos e serviços é uma solução: executar uma tarefa, conquistar um sorriso, liberar espaço para sonhar. Sem complexidade, sem excesso, a tecnologia é uma parceria genuína: ela impulsiona a vida. Como a Mob Telecom quer inserir a tecnologia na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Caso queira entrar em contato com a Mob Telecom, deve-se usar um dos seguintes canais:

Fundada no Ceará em 1996, a Mob Telecom surgiu com o objetivo de levar conexão de qualidade para cidades fora do centro urbano. Atualmente, a empresa é referência no fornecimento de internet via fibra óptica. 

Pesquisa

Divulgamos o telefone de contato, localização, centrais de atendimento, SAC, Ouvidorias e demais informações importantes para o consumidor que precisa solucionar um problema e não saber como entrar em contato com a prestadora do serviço.

Como consumidor de serviços de telecomunicações, você tem o direito de registrar, junto à Anatel (confira o atendimento Anatel), reclamações contra as operadoras de serviços quando considerar que elas não estão cumprindo suas obrigações. Antes de fazer isso, porém, a Anatel recomenda que você se atualize sobre seus direitos como consumidor de serviços de telecomunicações, e, principalmente, que siga os passos abaixo:

O telefone Mob Telecom é importante, por isso, se assegure de sempre tê-lo anotado. Mob Telecom, por ser uma empresa de tecnologia, está com atendentes altamente preparados para atender os clientes, principalmente pelos meios de comunicação, que é o alvo.

Telefone Mob Telecom

A reputação da Mob Telecom é ótima no Reclame Aqui. É uma das empresas que está no ranking do próprio site com nota 9,4. Nos últimos 6 meses foram feitas 1920 reclamações e todas elas foram respondidas satisfatoriamente.

A Mob Telecom é o provedor de internet perfeito para quem busca agilidade e estabilidade. Com diversas opções de planos, pensados para a necessidade de cada cliente, a Mob ainda conta com diversos benefícios exclusivos para seus usuários.

Atendimento via Formulário

Preencha o formulário de atendimento informando corretamente todos os campos solicitados.

Procurando pelo telefone de contato da Mob Telecom para falar com o atendente e obter suporte? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como telefone, whatsapp, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo. A Mob Telecom é uma empresa de serviços de internet de ponta comprometida com a sua satisfação, por isso tem um rigoroso processo de qualidade dos seus serviços. Mesmo assim, se tiver algum problema com sua internet, a melhor forma de entrar em contato com a Mob Telecom é através de telefone ou chat. Confira agora como falar com a Mob Telecom. 

O Portal do Consumidor é um recurso criado pelo Ministério da Justiça como parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor que possibilita ao consumidor fazer uma reclamação online contra uma empresa. É um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. A pessoa pode registrar uma queixa e a empresa tem até 10 dias para responder. Esse procedimento só é válido para aqueles fornecedores cadastrados no site. Ou seja, o serviço depende de uma adesão voluntária das companhias. O portal serve como um canal de comunicação e, no período de 10 dias, a empresa pode dialogar com o cliente. Ao fim do prazo, precisa dar uma resposta à demanda. Em seguida, o consumidor tem até 20 dias para comentar e classificar a resposta da empresa, informando se sua reclamação foi resolvida ou não resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. Caso não seja possível resolver sua reclamação por meio do portal, recomendamos que você busque o atendimento dos Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que poderão orientá-lo e auxiliá-lo na resolução de seu problema de consumo.

MAIS PESQUISADOS:

Na Mob Telecom você encontra planos residenciais e corporativos. Todos com toda a velocidade e estabilidade que só a conexão fibra pode oferecer! Além, é claro, das vantagens exclusivas Mob como o acesso ao Paramount+ e Watch! Todas elas fazem parte do festival de ofertas da Mob Telecom.

Sabe como fazer a consulta cobertura da operadora que pretende contratar? Saber se a empresa atende a sua região e oferece boas opções de planos é essencial para fazer uma escolha assertiva. Então, nós trouxemos as principais maneiras de fazer essa consulta e, também, como determinar qual será a melhor alternativa de serviços para o seu endereço.

Mob ouvidoria

Lembre-se, em primeiro lugar, de entrar em contato com a empresa pelos outros canais de atendimento e aguardar o prazo informado. Além disso, anote seu protocolo de atendimento! Dessa forma, o atendimento e a solução serão ainda mais rápidos no Contato Seguro.

Porém, nós sabemos que tão importante quanto ter o melhor serviço digital à sua disposição é poder ter a tranquilidade que o atendimento será de excelência. Por isso, a Mob se preocupa com todo o processo de vendas do cliente, desde o momento da assinatura até as dúvidas que possam surgir.