Como contestar uma devoluço no mercado livre? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Você entra em vendas, vendas concluídas, reclamações abertas e seleciona as reclamações abertas. Selecione uma “devolução a caminho” e você terá o prazo de 3 dias para contestar. Clique em ver detalhes, clica nos 3 pontinhos e clique em: tenho um problema com a devolução.
O que é um pagamento em mediação?
Nesta modalidade, o consumidor tem um prazo de 30 dias a partir da entrega do produto para abrir um chamado no Mercado Livre e realizar a devolução do produto de forma rápida. Seja por ter se arrependido da compra, por ter recebido um produto diferente ou qualquer outro motivo.
Como devolver produto do mercado livre sem nota fiscal?
A devolução do produto deve ser solicitada no site do Mercado Livre e, depois disso, o comprador deve embalar novamente o pacote enviá-lo para o endereço de onde ele saiu. Uma vez que o vendedor tenha recebido o objeto, o site garante que o reembolso da quantia seja feito.
Como funciona a mediação do mercado livre?
Quando o comprador solicita a devolução por mediação – geralmente quando alega o mal funcionamento de um produto – ele entra em contato com um representante do Mercado Livre, que irá avaliar o pedido, excluindo qualquer risco de fraude.