Que provoca sinnimo? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
verbo bitransitivo Estimular; incitar alguém a fazer alguma coisa. verbo transitivo direto Desafiar; obrigar uma pessoa a participar de alguma coisa. Ocasionar; ser o motivo de: o ópio provoca o sono. Tentar; incitar o desejo: sua sensualidade provocava os sambistas.
Pensar na experiência do cliente é se atentar a todos os pontos de interação e identificação do consumidor com seu produto ou serviço. E não se engane, isso vai muito além de estratégias de relacionamento entre seu negócio e seus consumidores.
Porque a experiência do cliente é importante?
A experiência do consumidor é um ponto muito importante. Algumas pesquisas mostram o quanto ela vai impactar na decisão de compra dos consumidores. De acordo com o relatório “Customers 2020”, até 2020, a experiência do cliente ultrapassará preço e produto como o principal diferencial entre as marcas.