Como Entrar Em Contato Com A Natura?

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, chat online e ouvidoria para falar com um atendente da equipe de atendimento da Natura. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Natura.

Veja na tabela a seguir quais são os principais contatos da Natura para falar com a central de atendimento da empresa de perfumaria e cosméticos, canais que ela não disponibiliza, etc.

Chat da Natura

Para saber se uma empresa é confiável, o ideal é consultar o site Reclame Aqui. A plataforma tem sido uma boa referência para analisar os perfis das empresas no atendimento ao consumidor e saber como é o desempenho delas no site.

A Natura como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Natura recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Há também uma boa quantidade de queixas referentes a problemas de troca ou devolução dos pedidos, problemas com o estorno das compras, entre outros, mais ou menos comuns.

Adicione o número da Natura em seus contatos

Agora você chegou até o final deste guia, nós da equipe do KD gostaríamos de saber se as informações que disponibilizamos foram úteis e te ajudaram a entrar em contato com a empresa para resolver seus problemas, por isso, utilize o espaço disponível aqui abaixo para registrar suas opiniões!

Já em 2019 a empresa anunciou a compra da Avon, uma de suas maiores concorrentes no mercado nacional, pelo valor de US$ 3,7 bilhões, se tornando o quarto maior grupo de beleza do mundo em valor de mercado, aproximadamente US$ 11 bilhões.

A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.

Um pouco mais sobre a Natura

A Natura também disponibiliza um canal de atendimento através de um chat online para você sanar suas dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações. O atendimento via chat está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você é um consumidor ou consultor de beleza da Natura deve seguir os seguintes passos para usar o chat:

A ouvidoria da Natura é um canal aberto para receber e apurar casos de descumprimento ao Código de Conduta, além de atuar como um canal de diálogo para receber consultas, críticas, elogios e sugestões.

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Email Natura

Especialista em finanças, Angela é formada em administração de empresas, pela PUC-SP. Com especialização em Economia e Finanças, dedica parte do seu tempo a sua paixão, de informar e trazer conhecimento a população sobre como gerir seus ganhos.

Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

7. Todas as redes sociais do Natura

Consultoria personalizada: a Natura conta com uma equipe de consultoras treinadas para oferecer orientações sobre os produtos e ajudar os clientes a escolherem as opções mais adequadas para suas necessidades.

O suporte da Natura no Reclame Aqui se assemelha ao atendimento prestado pela central da Boticário e pela central da Ruby Rose, que também conseguem bons índices.

A Natura tem dois formulários de contato na Ouvidoria, um para atender as necessidades dos clientes e outro para atender consultores e franqueados. Dessa forma, cada um pode ser direcionado para o canal mais adequado para resolver seu problema ou fazer suas sugestões.

E-mail da Natura

A Natura é a maior multinacional brasileira no setor de cosméticos, fundada em 1969, a empresa sempre teve como principal objetivo prezar pelo bem-estar de seus clientes, através de um atendimento eficaz e que garante total segurança para o consumidor. Se você ficou interessado em saber como a empresa trabalha ou então quer se tornar um consultor da Natura, continue lendo esse guia informativo e descubra como falar com os canais de comunicação da instituição para poder obter essas informações!

Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.

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