A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN) é uma empresa brasileira que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico, captação, tratamento e distribuição de água no estado do Rio Grande do Norte.
2ª via de conta de água
Basta ter um computador conectado à internet e a uma impressora. O serviço online está disponível tanto no site da Cagece quanto da Coelce. O acesso à segunda via da fatura é feio pelo número de inscrição e CPF ou CNPJ do cliente. No site da Coelce, o campo deve ser preenchido sem o dígito.
Pela internet: 1) No primeiro passo, acesse o site da Corsan, e clique na opção “Segunda via de conta”. 3) Na próxima página, preencha o código do imóvel e o CPF do titular. 4) Clique na opção “confirmar”.
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Agesan-RS fiscaliza serviço de Relacionamento com o Cliente da Corsan | Abar - Associação Brasileira de Agências de Regulação.
Em caso de suspeita, a Sabesp orienta o consumidor para entrar em contato pelos telefones na Região Metropolitana de São Paulo, ou no litoral e interior do Estado, ou ainda acionar a Polícia.
Após seis meses de suspensão, e na linha com o que vem sendo adotado por outras concessionárias de serviços públicos no país, a Corsan retoma, a partir do dia 1º de outubro, o corte do abastecimento e a cobrança aos clientes com tarifa social.
Fornecimento de água não pode ser cortado por causa de dívida antiga, diz juíza. O sistema jurídico prevê diversas formas de se cobrar o consumidor que contraiu dívidas. ... Segundo a decisão, no entanto, o abastecimento de água é considerado essencial e, portanto, seu fornecimento deve ser contínuo.
Atraso na conta de água por até três meses pode não acarretar corte de fornecimento. A água do usuário residencial não poderá ser cortada totalmente antes de 90 dias de atraso no pagamento. Mas após a primeira conta vencida, o fornecimento será reduzido.
A norma prevê que somente após prévia comunicação da prestadora do serviço ao usuário pode ocorrer a suspensão dos serviços por falta de pagamento e estabelece uma condição temporal para a suspensão do fornecimento de água e luz (atraso igual ou superior a 60 dias).
Central de Atendimento: Os números são para a Região Metropolitana de São Paulo; e para interior e litoral. O atendimento é gratuito e funciona durante 24 horas.
O usuário deve comparecer a uma agência de atendimento da Copasa para solicitar a alteração do nome do titular da conta.