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O Que Fazer Quando Uma Loja Virtual No Entrega O Produto?

O que fazer quando uma loja virtual no entrega o produto? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.

O que fazer quando uma loja virtual não entrega o produto?

Comprou online e não recebeu? Confira o passo a passo para resolver a situação
  1. Reúna provas. O primeiro passo é guardar o registro da compra realizada com a indicação do prazo de entrega. ...
  2. Reclame online. ...
  3. Recorra ao Juízado Especial.

Como denunciar um site de fraudes?

Conheça o passo-a-passo:
  1. Registre imediatamente a reclamação no site.
  2. Recupere os registros e protocolos para entrar em contato com a empresa.
  3. Registre as reclamações em sites de consumidores (Ex: http://www.reclameaqui.com.br/)
  4. Registre a reclamação no site do Procon / Ministério da Justiça (http://consumidor.gov.br/)
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Como reclamar de uma compra na internet?

Para o consumidor que tiver problemas com compras pela internet ou outra questão de consumo, o @proconsp disponibiliza canais de atendimentos à distância: no site (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais; para as denúncias, marque @proconsp, indicando o endereço ou site ...

Como reclamar de produto não entregue?

O cliente deve fazer uma denúncia no Procon de sua cidade, munido do comprovante da compra, com data e prazo de entrega descritos, e o número do protocolo da reclamação no SAC. Em São Paulo, a denúncia pode ser feita no site do Procon ou presencialmente.

O que fazer quando a empresa não cumpre o prazo de entrega?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que não entregar um item no prazo acordado significa descumprimento de oferta por parte de quem vende e pode acarretar pagamento de indenização aos compradores.