Se você esqueceu sua senha ou seu nome de usuário ou não consegue receber códigos de verificação, siga estas etapas para recuperar sua Conta do Google. Dessa forma, você pode usar serviços como o Gmail, o Google Fotos e o Google Play.
Se for o caso de sua conta ter sido invadida, a Google recomenda o mesmo procedimento de recuperação de acesso. Depois de recuperada a conta, a companhia ainda indica alguns passos para protegê-la.
Caso se tenha esquecido da palavra-passe ou do nome de utilizador, ou não consiga receber códigos de validação, siga estes passos para recuperar a sua Conta Google. Desta forma, pode utilizar serviços como o Gmail, o Fotos e o Google Play.
A forma mais simples para recuperar conta do Google é acessar uma página dedicada à recuperação de contas e informar seu e-mail. Neste caso, você precisa se lembrar pelo menos do endereço de e-mail completo.
Em casos em que você não se lembra do email, o Google ajuda recuperar a conta a partir do seu nome de usuário. Para encontrá-lo, o sistema precisará do email de recuperação cadastrado anteriormente no momento em que você criou seu perfil ou do número de telefone vinculado à sua conta.
Dica: Não só no Google, a maioria das redes sociais pedem emails alternativos e a vinculação de números de telefone para auxiliar na recuperação da conta, caso necessário. Mantenha essas informações sempre atualizadas para não ter dor de cabeça para recuperar seus logins.
Saiba que o Google também possui uma página com outros conselhos para aqueles que estão com problemas para acessar a sua conta. Um último recurso é o serviço de recuperação de contas do Google, que faz uma série de perguntas de segurança que podem restabelecer o acesso. No entanto, saiba que as opções podem ser bastante limitadas caso não tenha ativado antes as opções de verificação citadas anteriormente.
Perder o acesso à sua conta do Google, que inclui o Gmail e vários outros serviços, pode ser uma experiência incrivelmente frustrante para o usuário. Várias pessoas têm suas contas bloqueadas após simplesmente esquecerem a senha. Alguns, inclusive, não conseguem restabelecer o acesso.
Antes de iniciar o procedimento, a Google sugere que para o processo seja usado o computador ou dispositivo móvel em que a conta que se deseja recuperar era utilizada anteriormente, bem como o navegador em que a conta era acessada. Outra dica é evitar redes públicas, como as de um shopping, por exemplo, e dar preferências para redes privadas.
Você pode começar clicando no link "esqueci minha senha" na área de login da conta Google ou Gmail. Você precisará ter em mãos o seu email usado para login na conta Google ou um telefone cadastrado — se você também não lembra o email, veja o próximo tópico.
Contas do Google que tenham sido excluídas recentemente também podem ser recuperadas usando o método a seguir. O Google não informa qual o tempo limite para recuperar a conta; diz apenas que "se você excluiu sua Conta do Google, talvez possa recuperá-la” (com ênfase no talvez). Portanto, saiba que pode não funcionar, neste caso.
Independentemente da forma como você escolheu recuperar conta do Google, a última etapa envolve responder um breve questionário de segurança. São perguntas feitas no momento que você criou a Conta Google, com respostas criadas por você mesmo.
Daniel Junqueira é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo. Iniciou sua carreira cobrindo tecnologia em 2009. Atualmente, é repórter de Produtos e Reviews no Olhar Digital.
Se você excluiu sua conta do Google, talvez consiga recuperá-la. Mas, se já faz um bom tempo que a conta foi desativada, não é garantido que os dados, como os emails enviados e recebidos, dados da agenda e outros, sejam recuperados.
Outra possibilidade que pode impedir a recuperação de uma conta do Google é se o e-mail for de uma conta profissional (Google Workspace), escola ou de outro grupo no qual você não é o principal administrador. Nesta situação, você precisa entrar em contato com a pessoa ou empresa responsável pela conta e recuperar a senha de acesso.
Selecione Configurações e privacidade, depois clique em Configurações. Clique em Suas informações no Facebook na coluna à esquerda. Clique em Desativação e exclusão. Escolha Excluir conta permanentemente e clique em Continuar para a exclusão da conta.
Como recuperar senha do Caixa Tem
Gmail: e-mail do Google.
Basta seguir esses passos:
Como recuperar conta do Instagram bloqueada?
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