Onde Fica O Centro De Distribuiço Do AliExpress?
Para rastrear adequadamente seu pacote e ter certeza de que tudo está em ordem, é importante se familiarizar com os status pelos quais sua compra passará.
De acordo com Di, “inevitavelmente” a companhia terá um centro de distribuição de produtos no País. Porém, não pôde detalhar quando ou em qual região que pretende construir o CD. Explicou que a tendência do varejista é criar um espaço de produtos importados para o comércio local.
"Temos planos para lançar centro de distribuição o mais rápido possível", disse o diretor de logística local
“A Ebanx percebeu que muita gente não está nos achando na internet. Vimos alguma tração, mas não há certeza se foi um sucesso. Foi um teste e isso é sempre bom [...] Até agora, não há planos concretos para abrir lojas físicas no Brasil. Ainda acho que há grandes oportunidades para otimizar nossa operação online”, finaliza o executivo.
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Em primeiro lugar, todas as encomendas do AliExpress chegam a um Centro de Distribuição que ficam situados nos ambientes aeroportuários de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba.
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Outro plano da empresa é permitir que comerciantes brasileiros vendam produtos no AliExpress para o resto do mundo: “Nós já fazemos isso na Turquia e na Rússia. Tudo está no cronograma, mas não posso abrir (detalhes)”, completou.
São mais de 2,5 mil textos publicados por ano sobre o panorama do comércio eletrônico no Brasil, com uma audiência entre 600 e 700 mil acessos mensais, sendo o maior portal de notícias da américa latina no segmento de e-commerce.
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Ao chegar no Brasil, há seis anos, o site chinês AliExpress parecia um grande repositório de bugigangas: produtos baratos, alguns com qualidade duvidosa, e pelos quais o consumidor tinha de esperar por meses. Mesmo assim, a divisão de comércio eletrônico da gigante chinesa Alibaba se tornou, em 2019, o principal site internacional de compras na preferência dos brasileiros, deixando para trás Amazon e eBay.
O projeto em Curitiba foi liderado pela Ebanx para testar a reação das pessoas, já que o nosso marketing sempre foi online. A Ebanx percebeu que muita gente não está nos achando na internet. Vimos alguma tração, mas não há certeza se foi um sucesso. Foi um teste e isso é sempre bom. Em Madri, a loja também foi uma parceria com o varejo local. Até agora, não há planos concretos para abrir lojas físicas no Brasil. Ainda acho que há grandes oportunidades para otimizar nossa operação online.
Nesses centros de distribuição, todos os pacotes são classificados por categorias e transferidos para outros centros menores, conhecidos como Centro Logístico dos Correios, em que são distribuídos para as agências locais para realizar as entregas. As cargas mais pesadas, por exemplo, são geralmente destinadas ao CEINT/RJ.
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Sem dúvida, a logística. Fazemos entregas dentro da China em até 30 minutos. Uma entrega da China para o Brasil não chega nem no aeroporto em meia hora. E ainda tem alfândega e entrega local no País.
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O AliExpress (Android, iOS) planeja abrir seu centro de distribuição (CD) no Brasil em breve. A informação foi confirmada nesta quinta-feira, 28, pelo country manager da empresa no Brasil, Yan Di, durante a coletiva de lançamento da data comercial chinesa 11.11, que acontecerá entre os dias 11 e 12 de novembro deste ano.
O que significa “centro de distribuição”?
Ao longo de 2020, a companhia buscou reduzir barreiras e atritos nas compras de brasileiros, em especial pela crise do novo coronavírus e pela necessidade de os consumidores adquirirem mais produtos online.
A demanda local, que faz do Brasil um das cinco principais mercados do AliExpress no mundo, é o motivo pelo qual Ken Huang, líder da chinesa para o mercado latino-americano, vem ao País a cada dois meses. Seu maior desafio é reduzir o tempo de entrega dos produtos, que costuma passar de um mês - e que ele admite estar bastante aquém do desejável. Para resolver a questão, Huang disse ao Estado que a empresa estuda, a médio prazo, abrir um centro de distribuição local, mantendo produtos mais perto dos brasileiros.
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Temos um departamento chamado AliLanguage, que reconhece e traduz idiomas. Na AliExpress temos 18 idiomas - traduzidos para versões locais do site. Também temos tradução em tempo real entre vendedores e consumidores. O reconhecimento de linguagem é um elemento importante.
Em conversa por vídeo com os jornalistas, Di explicou que a data comercial do 11.11 será uma grande invasão do AliExpress no comércio brasileiro. Para efeito de comparação, em 2019 a 11.11 foi cinco vezes maior que a Black Friday dos Estados Unidos.
Tenho que fazer algo? Sim, há algumas coisas que você pode fazer para que seu pedido seja entregue mais rápido e para evitar que ele seja devolvido à China. Explicaremos mais tarde.
Sobre o E-Commerce Brasil
Ele comenta que a maior parte das entregas de vendedores locais têm sido feitas em cerca de 3 a 4 dias, já que o principal parceiro logístico da companhia são os Correios.
Além disso, trabalha com parceiros para flexibilizar entregas e uma rede de fornecedores para ter produtos mais baratos. Além de logística, o executivo falou sobre o uso de tecnologia nos negócios da companhia e a possibilidade de abrir lojas físicas por aqui - no mês passado, a empresa fez loja pop-up (temporária) em Curitiba, em parceria com o unicórnio Ebanx.
Mesmo com a aposta no 11.11, Di afirmou que a companhia mantém estratégias na Black Friday e no Natal e que trará a oferta de marcas (branding shopping) no começo do ano, um modelo de vendas dedicado a produtos de uma marca que faz sucesso na China.
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Se não estiver em casa na hora do recebimento, não se preocupe: o carteiro tentará uma nova entrega no dia seguinte. Se você também não for encontrado em casa no dia seguinte, o carteiro levará a encomenda aos Correios e você terá 15 dias para retirá-la na agência mais próxima da sua casa. Fique atento ao status do rastreio da sua encomenda, caso ele não seja retirado na agência ele será devolvido à China devido a impossibilidade de entrega.
Quando no status do pedido do AliExpress indica “Chegada ao centro de distribuição” significa que a encomenda já chegou ao seu país e por isso é provável que você receba dentro de alguns dias.
(Estadão Conteúdo) – O diretor de “local to local” (logística local) do AliExpress, Yaman Alpata, disse que lançar um centro de distribuição no Brasil está entre as prioridades da companhia. “Temos planos para lançar centro de distribuição o mais rápido possível”, diz, apesar de não dar datas.