Retire o Sitpass Fácil em qualquer Ponto de Venda de Recarga Sitpass ou nos Terminais de ônibus. Bastando informar o número do seu CPF acompanhado do RG. A primeira via será gratuita.
O serviço de bloqueio do cartão pode ser feito através do site www.sinetram.com.br, clicando na opção “MEU CARTÃO”. Após a solicitação, o cartão é bloqueado em até 48 horas. Se houver saldo, o usuário recupera os créditos quando solicitar a segunda via.
R.: No caso dos cartões Cidadão, Estudante, Especiais e Sênior o usuário deverá informar imediatamente, pelo telefone 3234-9642 ou 3234-9646, ou ainda pessoalmente, na central de atendimento ao lado da bilheteria II do Terminal São Paulo ou nas unidades das Casas do Cidadão. Será solicitado o bloqueio do cartão.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os postos nos terminais da SPTrans funcionam das 6h às 19h - durante a fase emergencial do Plano São Paulo, e sete dias por semana).
A solicitação de bloqueio é feita pela internet pelo empregador através do login e senha de acesso ou por meio do nosso SAC, até as 19 horas, para que o bloqueio seja efetivado no dia útil posterior ao da comunicação.
Em caso de perda ou roubo de seu cartão eletrônico de São José dos Campos (Vale-transporte, Estudante, Idoso ou Isento), entre em contato através dos telefones 156 ou e efetue o bloqueio.
Os usuários que utilizam o transporte público por meio do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA/DFTrans) contam com uma Central de Atendimento – que pode ser acionada, gratuitamente, pelo – para tirar dúvidas, pedir o bloqueio do cartão no caso de perda ou roubo, entre outros serviços.
É possível descobrir o número do Bilhete Único usando o seu RG ou CPF inserindo seus dados abaixo. Para acessar, use a senha já utilizada no site da gerenciadora de transportes sobre ônibus da capital paulista, ou crie uma nova.
Em São Paulo, consultar saldo do vale transporte também é por meio de uma plataforma online, ou seja, basta acessar o site Bilhete Único SPTrans, criar um login e receber a informação sobre o saldo. Ainda há como fazer a consulta pelo telefone!
Consulta de Saldo Informações Técnicas: Através do acesso à conta corporativa na Plataforma Otimiza, mediante acesso operacional, através de login e senha de usuário com credencias/perfil com poderes para efetuar consultas de saldos. Clicar em; AÇÕES-RÁPIDAS_CONSULTA-DE-SALDO.
A consulta de saldo pelo usuário pode ser feita nos saldímetros instalados nos Postos de Atendimento do GVBus nos Terminais de Integração Laranjeiras, Campo Grande, Vila Velha, no Campus da UFES e na Loja Central do GVBus.
Também é possível fazer a recarga com os agentes de vendas que ficam nas roletas de entrada e espalhados pelas plataformas dos terminais; na van itinerante, o MobiGV, e nos mutirões promovidos dentro dos bairros com programação específica.
Para adquirir o seu, basta se dirigir a um de nossos pontos de atendimento do GVBus ou em um parceiro credenciado. É fácil, sai na hora e custa R$ 10,00 que são convertidos em créditos. Nas cargas posteriores, o cliente poderá colocar o valor que desejar.