O que fazer quando se paga um boleto em duplicidade?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando há um pagamento em duplicidade, a empresa fornecedora tem a obrigação de devolver o valor pago. A maioria das empresas costuma oferecer o reembolso da quantia em forma de crédito na próxima fatura.

Como saber se paguei um boleto duas vezes?

“Paguei o boleto duas vezes” Quando ocorre pagamento de um boleto em duplicidade – ou seja, o pagamento de um mesmo boleto é feito duas vezes – o próprio beneficiário pode reconhecer o erro e o estorno é feito para a conta em que você fez o pagamento.

Como dividir um boleto em dois?

Caso você possa fazer o parcelamento direto, faça o seguinte:

1. Abra o app do seu banco;
2. Selecione a opção “Pagamentos” e inicie o processo de pagamento do boleto;
3. Na opção “Tipo de Pagamento”, selecione “Cartão de crédito” e o cartão;
4. Selecione o número de parcelas, confirme com sua senha e finalize a operação.

Como cancelar pagamento duplicado de boleto?

Como Empresa Se a empresa tiver feito um pagamento em duplicidade, deve proceder da mesma forma que o consumidor: entrando em contato com o fornecedor que recebeu a quantia em excesso para reaver os valores. O processo dependerá também do meio de pagamento e plataforma utilizada na cobrança.

Como fazer 2 boletos Nubank?

Pelo site

1. Faça login no site do Nubank;
2. Clique em Faturas no topo da página e depois em Gerar boleto na lateral esquerda;
3. Defina o valor da fatura abaixo de “Escolher valor de pagamento”, tendo em mente o que foi explicado acima;
4. Copie o código manualmente ou clique em Enviar por e-mail;

Como dividir a fatura do Nubank em dois boletos?

Como parcelar uma fatura do Nubank

1. Peça para gerar o boleto de pagamento da fatura;
2. Toque em “alterar valor”;
3. Toque em “outro valor”;
4. Escolha um valor que consiga pagar e veja a simulação do restante;
5. Escolha em quantas parcelas quer pagar o valor devido e feche o acordo;

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Quanto tempo demora para estornar pagamento duplicado?

Segundo o artigo 42 do Código do Consumidor, quem paga conta indevidamente cobrada tem direito a receber em dobro”, disse Dori. No caso de pagamento feito por aplicativo, o consumidor deve guardar o comprovante de pagamento. O estorno deve ser feito em até 15 dias.