O LIGUE-ILUME é um serviço de caráter gratuito, principalmente para celulares e telefones públicos, e propiciará mais qualidade e eficiência no atendimento à população. O telefone é o e funcionará 24 horas, todos os dias.
Iluminação pública é o sistema de iluminação noturna das cidades. A iluminação pública é essencial à qualidade de vida nos centros urbanos, atuando como instrumento de cidadania, permitindo aos habitantes desfrutar, plenamente, do espaço público no período noturno.
Você pode avisar pelo site ou ligando para a Central de Relacionamento no telefone (a ligação é gratuita). Atenção: Por determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), desde 01 de janeiro de 2015 a iluminação pública é de responsabilidade das prefeituras dos municípios.
ligue para o
Mas, há uma nova maneira de você saber o horário do reestabelecimento da energia elétrica sem precisar ligar no 196 da Eletropaulo. Mande um SMS para 27373 com o texto “Sem Luz” seguido do número da instalação que está na sua conta de luz.
Basta enviar um SMS gratuito para o número 27389 com a palavra LUZ quando faltar energia, CONTA para segunda via, SALDO para consultar débitos e RELIGAÇÃO para religação de energia, seguida do nº da instalação (disponível no campo superior da conta de energia).
A falta de luz está relacionada a fortes tempestades, que afetam a rede elétrica de diversas maneiras. Os raios são responsáveis por 40% dos desligamentos nas redes de energia brasileiras. Isso pode ocorrer, por exemplo, se um transformador for atingido por um raio, o que causa sobrecarga na rede de energia.
Telefone Enel SP – 0800 O telefone Enel SP é apenas um dos canais de atendimento ao cliente, disponibilizado pela distribuidora de energia elétrica, a qual também é conhecida por Eletropaulo, que é o seu antigo nome.
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