Motorola
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Como surgiu a metodologia? O Seis Sigma tomou proporções mundiais com a sua ampla utilização na década de 1980 pela Motorola e posteriormente pela GE. A iniciativa tinha um responsável, Jack Welch.
O termo Six Sigma, tem origem do “sigma”, um símbolo que, em qualidade, significa uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes.
O Six Sigma, ou Seis Sigma, apareceu na década de 1980. Foi desenvolvida por Bill Smith, da empresa Motorola. Anos depois, em 1995, sua utilização foi incrementada por Jack Welch, da GE (General Electric). A partir de então, tornou-se popular e em uso nas empresas de todo o mundo, por apresentar muita eficácia.
A metodologia Six Sigma é uma forma de gerenciamento empresarial extremamente qualificado, eficiente e eficaz, que adota como principal mote a correção de defeitos nos processos das organizações e a melhoria e otimização dos mesmos processos por meio do corte de custos desnecessários.
O programa Seis Sigma (ou programa Six Sigma) é uma forma de melhorar a qualidade de dos processos da sua empresa, com o objetivo de eliminar ao máximo as variabilidades as quais eles estão sujeitos.
Os Black Belts, juntamente com os Green Belts, devem ser “agentes de mudanças que implementarão a Cultura Six Sigma na organização”. Master Black Belts (MBB): São profissionais que assessoram os Sponsors e Champions e atuam como mentores dos Black Belts e Green Belts, facilitando a comunicação entre eles.
Benefícios Ao desenvolver projetos Seis Sigma, uma empresa consegue melhorar a eficiência de seus processos internos, reduzir os custos da má qualidades dos processos, eliminar defeitos e reduzir o ciclo dos processos, e, como consequência de tudo isso, melhorar o serviço oferecido para o cliente.
Seis sigma: exemplo de aplicação
3)Quando o Seis Sigma é conduzido como um projeto dentro da empresa, algumas premissas são levadas em consideração e descritas como sendo focos importantes. ... A partir disso, assinale a alternativa que expressa o método mais utilizado na aplicação do Seis Sigma. R: DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar).
A fase de definição é o diagnóstico de todos os fatores envolvidos nas causas e soluções para o obstáculo. É necessário buscar as respostas trabalhando com dados preferencialmente quantitativos. No caso da abertura de uma empresa, por exemplo, é possível analisar os seguintes itens: Dados internos e financeiros.