CONDUAPP significa Cadastro Municipal de Condutores de Aplicativo. Ou seja, é o cadastro do motorista parceiro de aplicativo na prefeitura. Para este cadastro, o parceiro precisa cumprir dois pontos: Enviar o comprovante de residência.
Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais /b>.
e-mails para [email protected]uber.com.br e [email protected]uber.com.br.
E há ainda o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para solucionar problemas, receber elogiois e tirar dúvidas. São eles: / O canal funciona 24h por dia, 7 dias por semana.
Acesse o seu aplicativo Uber, conecte-se em sua conta e siga o passo a passo abaixo: Dentro da sua conta de motorista, toque sobre a sua foto de perfil no canto superior direito. Em seguida, toque sobre a opção “Ajuda” no canto superior direito.
Para acessar o chat, primeiro é preciso solicitar um veículo no app do Uber. Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada.
Como pedir reembolso (reclamar no Uber)?
Portanto, se você tem alguma questão que não seja relacionada a conta de motorista, o único meio de resolvê-la é pelo seu aplicativo de passageiros. Para obter suporte e atendimento da Uber por telefone, ligue: / /b> / /b>.
Av. Presidente Vargas, 844 / 3º andar – Centro – Rio de Janeiro.
O primeiro passo para reclamar e cancelar uma cobrança indevida da Uber é entrar em contato com a empresa. Para isto, a Uber disponibiliza uma central de ajuda própria, que pode ser acessada pelo seu computador ou através do aplicativo.
Com sede na Califórnia, a Uber se consagrou nos últimos anos como a principal plataforma de transporte por aplicativo no País. Recentemente, a empresa investiu mais de R$ 200 milhões para a construção de um sofisticado escritório no Morumbi em São Paulo.
Rua Julio Gonzales, 132 / 30º andar – Barra Funda – São Paulo – SP.
Para obter suporte especializado e presencial, o endereço é este: Rua Verbo Divino, 1207.
Em algumas cidades, você pode conseguir ajuda pessoalmente em um Espaço Uber. Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.
Vale ressaltar que, por enquanto, as prefeituras não estão exigindo modelos específicos de adesivos para as empresas de transporte por aplicativo. Sendo assim, caso não consiga pegar o adesivo no espaço uber ou casa 99pop, é possível comprá-lo no Mercado Livre ou mandar fazer um.
Endereço para retirada dos adesivos
Para retirar seu adesivo de identificação, você deve comparecer ao Espaço Uber de Fortaleza de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30. O adesivo deve ser colado no canto superior direito do seu para-brisa traseiro.
São Paulo, SP. Rua São Sebastião, 281, Santo Amaro – Horário de funcionamento: de segunda à sexta das 9h às 17h.
Dessa vez, a empresa de mobilidade apostou no bairro do Maracanã, no Rio de Janeiro, para sediar a Casa 99.
Agora, o serviço está disponível em Belo Horizonte, Belém, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. O primeiro município a contar com a modalidade foi Goiânia.
Veja quais cidades do Brasil têm Uber
Serão aprovados os modelos de veículos fabricados a partir de 2011. Nesse caso, os veículos precisam ter cadastro na Secretaria de Mobilidade Urbana do Distrito Federal (SEMOB-DF) e dístico identificador para rodar. O cadastro dos veículos e dos motoristas parceiros é realizado pela 99 junto ao Órgão.
Por fim, na Região Nordeste do país, as cidades que tem uber são:
Para verificar se o serviço está disponível em sua área, use a ferramenta disponível no site do Uber. Você também pode fazer o download do aplicativo e criar uma conta. O próprio aplicativo o notificará sobre a disponibilidade do serviço.
Para levar a Uber para a sua cidade, basta entrar no site – como ensinaremos abaixo – se cadastrar para ser um motorista e começar a atuar, com isso os passageiros iniciarão o uso da plataforma, estabelecendo-o em sua cidade.