1. O Programa Saraiva Plus (“Programa”) é um programa de fidelidade que a Saraiva disponibiliza aos seus Clientes , consistente no acúmulo de pontos que podem ser trocados por créditos para compras na Saraiva.
Na página do site, existe uma seção de Perguntas e Respostas, além da possibilidade de enviar um e-mail ou conversar por chat online com um atendente.
Entre as reclamações registradas sobre o cartão Saraiva, é possível encontrar problemas de atraso no envio da fatura, limite inicial baixo e dificuldade no atendimento.
De forma geral, o cartão Saraiva é uma alternativa interessante para pessoas que buscam opções de crédito sem anuidade e com pacotes de benefícios.
5.6. Os pontos e os bônus acumulados no Programa Saraiva Plus não poderão ser utilizados para adquirir (i) Cartão Presente; (ii)Vale Presente; (iii) produtos adquiridos nas áreas de café; (iv) acesso à Internet; (v) compras de ingressos; (vi) serviço de recarga de créditos de aparelho celular; (vii) cartões pré-pagos; (viii) valor pago referente ao frete de produtos; (ix) qualquer outros serviços ou produtos de parceiros da Saraiva: links para sites administrados por terceiros encontrados na área denominada “Shopping Saraiva” do site www.saraiva.com.br; e (x) lojas iTown.
Em vez disso, disponibiliza a plataforma do Banco do Brasil para download de forma gratuita na Play Store e na Apple Store.
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Uma delas é que ao usar o cartão de crédito Saraiva para fazer compras nas lojas ou site da livraria, o cliente conta com condições especiais de pagamento. Além disso, ao utilizar o cartão para pagar as suas compras, o usuário pode acumular pontos para usar no programa Saraiva Plus.
Acesse o site do cartão de crédito Saraiva, assim como a página do cartão no site do Banco do Brasil para ficar por dentro dos seus detalhes, regras e condições na íntegra.
Inicialmente, o aplicativo da loja disponibiliza essa opção, bem como o perfil no site. A mesma operação está disponível em ambos os canais do Banco do Brasil.
Para conhecer os detalhes, regras e condições do programa, além de saber como se cadastrar, acesse o site do programa Vai de Visa.
Os gastos dos cartões adicionais ficam concentrados na fatura do cartão titular. Além disso, os cartões adicionais devem ser destinados a pessoas maiores de 16 anos que tenham um CPF.
5.1. A pontuação será creditada no extrato do cliente no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas após a compra na loja física ou 48 (quarenta e oito) horas após o faturamento do pedido para compras realizadas no site Saraiva, no Lev ou no aplicativo da Saraiva.
No entanto, ambas irão redirecionar o usuário para o aplicativo da instituição, sendo a única plataforma disponível para solicitar o recurso.
4.5 Não ocorrerá acúmulo de pontos no Programa para: (i) produtos adquiridos nas áreas de café; (ii) acesso à Internet; (iii) compras de ingressos; (iv) serviço de recarga de créditos de aparelho celular; (v) cartões pré-pagos; (vi) valor pago referente ao frete de produtos; (vii) vale presente; (viii) cartão presente (sendo pontuado no resgate por produtos ou serviços); (ix) na troca de produto; (x) lojas iTown; e (xi) quaisquer outros serviços ou produtos de parceiros da Saraiva: links para sites administrados por terceiros encontrados na área denominada “Shopping Saraiva” do site www.saraiva.com.br.
Caso opte pela segunda opção, acesse este link e use a sua localização, CEP ou estado para encontrar a loja mais próxima de você.
10. O presente Programa é válido por tempo indeterminado, podendo ser cancelado ou ter suas regras alteradas a qualquer tempo após comunicação com antecedência de 30 dias aos Clientes cadastrados no mesmo.
De toda forma, antes de se animar com os benefícios, também é preciso conhecer as regras de contratação desse cartão de crédito.
6. Em caso de tentativa ou efetivo uso indevido do número do Programa Saraiva Plus ou do Cartão de Crédito Saraiva, pagamentos com cheques devolvidos pela compensação bancária, ou qualquer outro ato de má-fé realizado pelo Cliente, a Saraiva reserva-se o direito de retirar os pontos referente à compra em questão ou ainda proceder o cancelamento da conta do Programa Saraiva Plus.
Lembra que mencionamos lá no comecinho que o cartão de crédito Saraiva conta com a bandeira Visa? Então, isso significa que ele permite que o usuário tenha acesso ao programa Vai de Visa, que oferece benefícios em diversas categorias, como educação, saúde, gastronomia, eletrônicos, casa e decoração, moda e acessórios, beleza, viagens e serviços.
10.1. Os clientes serão comunicados sobre eventuais alterações e cancelamento do Programa através de (i) aviso enviado ao email cadastrado; (ii) aviso disponível nas lojas Saraiva; e (iii) no site www.saraiva.com.br. Todas as eventuais alterações ou cancelamento do Programa estarão disponíveis no 9º Cartório de Títulos e Documentos Civil de Pessoa Jurídica de São Paulo.