A recarga ficará disponível em até 24 horas após a compra. Caso o Cliente perca o seu TIM, outra pessoa poderá efetuar recargas com seu celular?
Para isso, basta enviar um SMS para a TIM com a palavra “plano” e dessa forma você obterá informações sobre qual plano você tem ativo em seu aparelho.
Ligue grátis do seu Oi para *805. Você receberá um SMS com a validade da sua recarga e o saldo de cada um dos benefícios.
Eles ficam guardados e podem ser resgatados desde que você efetue uma recarga em até 60 dias....Quando meus créditos Oi expiram?
Para não perder seus créditos você precisa realizar uma nova recarga no prazo de até 60 dias após o vencimento da recarga anterior. Neste caso, os antigos créditos serão revalidados e a linha volta a ficar ativa.
Recaregue pelo Menu Oi
A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recupera-lo.
Caso você precise cancelar com alguma urgência ou por algum motivo específico é só ligar no atendimento *144 e solicitar o cancelamento. Se não for o caso, é só não realizar nenhuma recarga num período de 90 dias que a sua linha é cancelada automaticamente.
Entre em contato com a operadora exigindo sempre a validade de seus créditos e em caso de hipóteses de cancelamento, exija a manutenção de sua linha e anote o seu número de protocolo com a operadora e entre em contato com a ANATEL.
Para isso, basta fazer o seguinte: