5. Incomensurável. Algo que não se pode medir; enorme; gigantesco.
"O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado." A célebre frase de William Edwards Deming (notável estatístico, consultor, conferencista e professor norte-americano) expõe uma verdade aplicável à qualquer situação, inclusive à experiência do cliente/usuário.
Por ser considerado o pai da Administração Moderna já entendemos que Peter Drucker tem uma enorme importância para a área. Ele entendia a administração como uma ciência que trata de pessoas nas organizações e deixou diversas contribuições. Dentre elas está a natureza do gerenciamento.
Peter Drucker (1909-2005) foi um consultor administrativo, analista financeiro, professor, jornalista e escritor austríaco. Foi considerado um dos maiores especialista em Administração Moderna. ... Entre 1950 e 1971 foi professor de Administração da Graduate Business School da New York University.
Viena, Áustria
Peter Drucker diz que o marketing é a única função e somente essa, a função da empresa. Ele também diz que o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. Marketing deve compreender tão bem as necessidades do cliente, que o produto, ou serviço, se ajusta às necessidades do cliente e se vende por si mesmo.
O marketing busca aliar o interesse de quem vende com o de quem compra, já a filosofia busca lear o ser humano de um ponto a outro de sua vida através de pensamentos e ações, para isto utiliza das suas mais diversas partes, lógica, ética, estética e tantas outras ramificações de um mesmo corpo.
Segundo Kotler (1999, pg. 3), "Hoje em dia, o marketing deve ser compreendido não só no antigo sentido de vender - (dizer e vender) – mas também de satisfazer as necessidades do cliente". ... 30) a meta do Marketing é "conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só".
A orientação ao marketing é centrada no cliente, trabalha de fora para dentro da organização, pois visa encontrar os produtos adequados para seus consumidores. ... Todo indivíduo possui necessidades a serem atendidas, por meio dessa lógica é que as organizações buscam soluções adequadas para atendê-las.
O foco das atividades desse profissional é compreender as necessidades dos clientes e elaborar estratégias de comunicação e venda de produtos e serviços. Quem escolhe esta graduação estuda o comportamento dos consumidores, técnicas de negociação, estratégias de venda, posicionamento de marca e muito mais.
Resposta. Resposta: Através da promoção e da entrega de valor percebido para os indivíduos, consequência de várias práticas executadas pelas organizações, fornecedores e intermediários.
Em tempos de retração do mercado, o marketing é o princial aliado das empresas para alavancar o crescimento, fidelizar clientes e alcaçar a rentabilidade do negócio, pois o marketing da um direcionamento a empresa por meio de suas analises e pesquisas oferecendo um produto/serviço ideal ao mercado e não oferecer ao ...
O marketing vem conquistando cada vez mais espaço por permitir estudos aprofundados de mercado, atuando diretamente na inteligência estratégica e competitiva das empresas. Longe de ser apenas um meio de propaganda de produtos e serviços oferecidos, o marketing é importante para gerar valor e efetuar vendas.