Atendimento
Digite seu e-mail e clique em CRIAR CADASTRO. Informe os dados para cadastro e clique em CONTINUAR. Para alterar seus dados cadastrais clique aqui e atualize-os no tópico “Cadastro”. Para alterar o e-mail de cadastro clique aqui.
7. Todas as formas de atendimento do Submarino
As mais comuns podem incluir Amazon, Submarino, Americanas, Netshoes e outras. Para se livrar de todas essas contas, vá até as configurações da conta e basta encontrar a opção "Desativar", "Remover" ou "Fechar conta". Dependendo da conta, você poderá encontrá-la em segurança, privada, ou algo semelhante.
Para solicitar a troca ou devolução é só entrar em “Minha Conta” e clicar em “Trocar ou Devolver” ou acessar o aplicativo do Submarino. Se preferir, clique aqui e veja os contatos da nossa Central de Atendimento.
O principal canal para falar com a Submarino Viagens é a Central de Atendimento nos números 3003–2989 e (11) 3531–5275 para capitais, regiões metropolitanas e demais localidades. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone.
Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
Antes de sua utilização, o vale-presente deverá ser desbloqueado através do passo a passo a seguir: - Faça o login no site do Submarino e acesse o seu cadastro. - Clique em "meus vales" e selecione o tipo de Vale "Léguas". - Selecione o Vale Léguas e clique em "desbloquear vales".
2.
Depois de entrar na sua conta, digite o número do seu cartão de crédito Submarino Cetelem que deseja resgatar suas léguas. Você vera suas léguas acumuladas e as disponíveis para resgate, lembrando que é possível resgatar a partir de 7.
Os Pontos são desbloqueados e liberados na data de vencimento da sua fatura, mediante o pagamento do valor mínimo dentro do prazo. Em caso de compras parceladas, os Pontos referentes ao valor total da compra ficarão disponíveis após o pagamento da primeira parcela, o valor mínimo ou total.
1 - Faça o login no site da Americanas e acesse o seu cadastro. 2 - Clique em Vales e selecione o Vale-Sorrisos. 3 - Selecione o Vale-Sorrisos e clique em Desbloquear Vales.
Atenção: para utilizar o vale é necessário desbloqueá-lo, operação que pode ser feita pelo(a) noivo(a) após efetuado o login no site. Basta acessar Meus Serviços > Outros Serviços > Meus vales, selecionar os vales a serem desbloqueados e clicar na opção “Desbloquear vales”.
Atendimento
Ouvidoria Shoptime:
Para solicitar a troca ou devolução é só entrar em “Minha Conta” e clicar em “Trocar ou Devolver” ou acessar o aplicativo do Shoptime. Se preferir, clique aqui e veja os contatos da nossa Central de Atendimento. Mas fique de olho, pois a gente não atende às solicitações sem essa comunicação prévia ou fora do prazo.
As entregas feitas pelo Shoptime e pelos vendedores parceiros são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Uma maneira simples de comprar sem sair de casa e com o atendimento personalizado dos nossos consultores.
No site não existe opção para cancelar o cadastro, que já deveria estar disponível ,também ão existe chat de atendimento. E por telefone também não existe opção para cancelar o cadastro..
Para excluir o cadastro, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones (11) 3028-5333, (11) 3070-6888 e do Rio de Janeiro ligue: 0800 888- 8464. Se preferir, acesse nosso Chat ou envie um e-mail.
O procedimento é clicando nos botões "Alterar Senha" e "Alterar Email". Então, aparece uma mensagem falando que foi enviado um email para realizar a troca do email/senha, mas este email NUNCA chega.
Como acionar? Tenha em mãos a nota fiscal, bilhete da garantia e CPF. Entre no site www.acioneseuseguro.com.br/b2w ou ligue 3003 5472(Capitais e Regiões Metroplitanas) (demais Localidades). Você receberá uma senha de atendimento e informações sobre a assistência técnica que deverá levar seu produto.