e realiza o cadastro do cliente com o pacote OITV Livre (canais gratuitos) ou pacote pago conforme aquisição. Neste momento o atendente do Call Center irá falar com o cliente para confirmar o cadastro.
Você pode solicitar a alteração dos seus dados pelo Atendimento através do 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Oi TV possui diversos tipos de pacotes, um para cada perfil de cliente. Para aquisição do pacote, basta ligar para o fabricante do receptor (Elsys - ou BedinSat - e solicitar a inclusão do pacote desejado, ou entre em contato através de nossa central de atendimento no 106 31.
saiba mais em oi.com.br ou . É o mesmo que está escrito no título de reclamação ok.
Pra ter acesso aos planos da Oi TV Livre HD, é necessário comprar uma antena receptora com os parceiros da Oi - (.
Para cancelar sua Oi TV, ligue 10631. Já para cancelamento do seu móvel (Pós-pago ou controle) ou do seu Oi Conta Total ligue *144 do seu telefone ou 1057 de um fixo.
A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00. Exemplo: Se você contratou a Banda Larga da Oi em 1º de janeiro e decidiu cancelar em 1º de julho, terá que pagar R$ 150,00, que é o valor proporcional aos 6 meses que faltam para completar 1 ano.
Para isso:
Internet 3G: você pode solicitar o cancelamento da sua Internet 3G pelo Atendimento, através do número de qualquer telefone, 24 horas por dia, 7 dias por semana. App Clube de Descontos: Basta enviar a palavra SAIR para os números 898 ou ligar para o Atendimento pelo número *144 do seu Móvel.
Para cancelar plano Oi ou o recebimento de SMS publicitário, ou seja, aquelas propagandas de ofertas exclusivas, é só fazer o seguinte: Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 55555.
Cancelar Oi fixo pela Minha Oi
Para cancelar a linha Vivo móvel ou fixa, siga os passos:
Ligue do seu próprio telefone para 103 15, fale com a Central de Atendimento da operadora e solicite o cancelamento. É necessário que a ligação seja feita do próprio Vivo Fixo.
Cancelamento automático O cancelamento de serviços de telefonia, internet banda larga e TV paga poderá ser feito sem falar com um atendente, apenas digitando uma opção na central de atendimento da operadora ou por meio da internet.