Qual é o salário de telemarketing ativo?

R$ 1.011,00 Hoje quem trabalha como Operador de Telemarketing Ativo ganha em média um salário de R$ 1.011,00.

Quantas ligações Um operador de telemarketing ativo faz por dia?

No entanto, as empresas de telemarketing contratam menos empregados do que deveriam, segundo diretora do Sindicato de Telecomunicações (Sinttel) e operadora da empresa Atento, Sabrina Ribeiro. Cada trabalhador é obrigado a atender 200 ligações ao dia, em média.

Quais as características do telemarketing ativo?

O telemarketing ativo é aquele em que o contato com o cliente parte da própria empresa em questão. ... E além de uma ligação de vendas, o telemarketing ativo também pode se concentrar em realizar pesquisas com seus clientes ou um grupo populacional interessante para a empresa.

Quanto ganha um Telemarketing em SP?

R$ 1.111 Quanto ganha um Operador De Telemarketing em Área de São Paulo? O salário médio de um Operador De Telemarketing é de R$ 1.111 por mês em Área de São Paulo.

O que faz uma pessoa que trabalha na área de telemarketing?

O Operador de Telemarketing faz a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica. Ele faz esse atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços.

Qual é o principal desafio do atendimento ativo?

No caso do atendimento ativo de vendas, o principal desafio é conseguir convencer a pessoa que está do outro lado da chamada a comprar o seu produto ou contratar o seu serviço. Isso porque a pessoa que atendeu a ligação da empresa pode não estar interessado no que lhe está sendo oferecido.

Qual é o perfil de um operador de telemarketing?

A atenção ajuda o operador de telemarketing a compreender as verdadeiras necessidades dos clientes. ... Além disso, quando o cliente liga, o profissional de telemarketing deve apresentar desenvoltura, fluidez e naturalidade na comunicação, para que a conversa seja produtiva e a ligação, convertida em venda.

Quais são as atribuições do telemarketing ativo?

No telemarketing ativo o operador é responsável por efetuar ligações e abordar o cliente divulgando a empresa, produtos e serviços. Nessa abordagem é responsabilidade do operador representar a empresa e divulgar seus produtos, estabelecendo uma relação cordial com o cliente.

Qual a importância de ter um roteiro script de atendimento telefônico?

Ele ajuda a garantir maior fluidez ao atendimento e a diminuir os erros causados por informações passadas de maneira incorreta. Além disso, o script padroniza o processo de atendimento e unifica o discurso dos atendentes.

Quais são as funções de um operador de telemarketing?

Entre as funções do Operador de Telemarketing, destacam-se:

• Suporte técnico.
• Venda de produtos e serviços.
• Acompanhamento de vendas.
• Oferecer novos planos ou promoções.
• Realizar cobranças.

Como aprender a trabalhar com telemarketing?

Telemarketing é uma forma de marketing direto que utiliza o telefone para promover produtos e serviços, geralmente a partir de um call center. Inicialmente voltado às vendas, o serviço passou a incluir o atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança, podendo ser ativo ou receptivo.

Qual a carga horária de um atendente de call center?

JORNADA DE TRABALHO O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/ telemarketing, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração é de, no máximo: 06 (seis) horas diárias; 36 (trinta e seis) horas semanais.

Qual o salário de um Atendente de call center?

R$ 1.090,00 No cargo de Atendente de Call Center se inicia ganhando R$ 957,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.332,00. A média salarial para Atendente de Call Center no Brasil é de R$ 1.090,00.