Como relatar um problema para Uber? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Na tela inicial do app, toque no menu, as três barrinhas no canto superior esquerdo;
Selecione “Suas viagens”;
Escolha a viagem para a qual você pretende relatar um problema;
Selecione a opção que melhor descreve sua situação:
Onde reclamar da Uber?
Entre em ajuda no app ou acesse t.uber.com/esqueci e te ajudaremos a se conectar com o seu motorista, protegendo o seu número de telefone.
Como mandar mensagem para Uber pelo aplicativo?
Como funciona
Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.
Porque não consigo mandar mensagem no Uber?
Se estiver com problemas para receber mensagens SMS, verifique se: - Você está em uma área com boa cobertura de rede. - Seu número de telefone foi inserido corretamente no app da Uber. - Você assinou as notificações por SMS da Uber.
Como reclamar de cobrança indevida do Uber?
Como solicitar estorno de valor cobrado indevidamente? Você pode fazer uma Reclamação Uber na página de ajuda da Uber ou solicitar o reajuste de uma tarifa ou estorno de cancelamento também no site Reclame Aqui.
Como mandar mensagem pra Uber?
Como funciona
Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.
Como conversar com um uber?
Além do contato via app, a Uber também disponibiliza um canal de atendimento emergencial pelo número 0800 006 8068.