Como falar com a Shopee? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Abra o APP da Shopee e logue sua conta (caso esteja deslogada)
Clique no ícone “EU” que fica no canto inferior direito.
Role a página até encontrar a opção “Central de Ajuda” e clique nela.
Clique na opção “Live Chat”
Aguarde até que algum atendente da central brasileira esteja disponível.
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Como colocar telefone na Shopee?
Informações
No app, vá em “Eu” no canto inferior direito.
Depois acesse "Configurações da conta".
Vá em “Meu perfil”.
Clique em “Telefone”
Por último, clique em “Editar”
8 de mar. de 2021
Como abrir reclamação na Shopee?
Como pedir reembolso na Shopee
Na guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”;
Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”;
Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.
O que fazer quando a encomenda volta ao remetente Shopee?
A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.
Como apagar uma mensagem no chat da Shopee?
Encontre a mensagem instantânea que você deseja remover. Para remover a mensagem: No celular:toque e segure a mensagem e selecione Remover. Na área detrabalho : clique com o botão direito do mouse na mensagem e selecione Remover.
O que significa contate o vendedor?
Você pode contatar o vendedor através do botão "Contatar Vendedor" encontrado na página do produto, que ao ser clicado, abre um formulário de contato: O vendedor receberá sua mensagem e, assim que possível, responderá e você será notificado em seu e-mail.
Como verificar vendedor Shopee?
Para se cadastrar como vendedor, primeiro você precisa instalar o app da Shopee Brasil e criar o seu login. Logo após, você vai usar esse mesmo login para acessar a Central do Vendedor. Clique em Começar Cadastro, escolha entre as opções CPF ou CNPJ, preencha os dados e pronto.