Quem E Responsavel Por Elaborar Pops?

Para isso, alguns itens são fundamentais.

1. Nome;
2. Objetivo;
3. Referências (como livros, manuais e ITs);
4. Local da operação;
5. Siglas e termos (se houver);
6. Descrição das etapas de cada tarefa e seus responsáveis;
7. Fluxogramas ou ilustrações (pode ser necessário a descrição visual da interação entre as atividades da empresa);

O que é Procedimento Operacional Padrão (POP)?

Existem vários tipos de procedimentos operacionais padrão, cada um deles tem um objetivo diferente. Abaixo listamos os principais para que você entenda qual é o mais aderente à sua realidade: 

Atualmente, nas organizações, os planos de desenvolvimento dos funcionários incluem transições para novos papéis. Dessa forma, à medida em que os empregados assumem novas responsabilidades, eles podem obter um curso ou treinamento para auxiliar no desempenho de suas novas tarefas. Isso acarreta em instruções informais, conduzindo, assim, o funcionário a memorizar as responsabilidades e as etapas de ação fundamentais para a conclusão bem-sucedida de referida função. 

Como implantar o procedimento operacional padrão?

Primeiramente, o responsável pela elaboração deverá descrever todas as etapas dos procedimentos, o tempo necessário para seu cumprimento, materiais envolvidos e os resultados esperados. Bem como, as etapas que se cumpridas de maneira inadequada podem comprometer o resultado final. Da mesma forma é recomendado que sejam definidas algumas perguntas para verificar se a atividade foi realizada. Por fim, o documento deve ser organizado de maneira que as informações do tópico anterior sejam incluídas.

O POP é importante porque traz excelência operacional através de vários fatores, como:

Esse tipo de POP deve reunir informações como locais higienizados, métodos de higienização e materiais utilizados, além de protocolos para higienização de mãos, limpeza terminal, desinfecção, usos de EPI, coleta do lixo, entre outros.  

Quais são os formatos de procedimento operacional padrão?

É muito utilizado em casos de serviços rotativos, em que um time substitui o outro. Ao ter um POP, por mais que haja sempre uma troca de funcionários a padronização é garantida. 

O POP de limpeza é uma exigência da vigilância sanitária, que prevê o uso de procedimentos operacionais padrões para assegurar a higienização correta, criando regras e critérios para a limpeza dos ambientes. 

Abaixo separamos um modelo de POP para trabalho em altura disponibilizado pela Universidade de São Paulo:

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Qual a finalidade do POP Procedimento Operacional Padrão?

Já parou parou para pensar se cada franquia preparasse esse lanche de forma diferente? Não teria como manter a gestão da qualidade, agilidade e a segurança de toda a produção, certo?

Pode ser usado em vários setores e processos como: controle de uso de EPI, cumprimentos das NRs, controle de frotas, manutenções preventivas e para limpeza. Abaixo separamos alguns exemplos do seu uso: 

O POP precisará de uma validação formal, como um selo ou assinatura de um responsável. Além disso, deve estar no formato adotado pela empresa. Alguns outros cuidados são listados abaixo:

Quem assina os POPs?

Porém, caso o papel seja preenchido externamente, o benefício de uma nova perspectiva externa é ofuscado por uma curva de aprendizado adicional, uma vez que uma transição pode não ocorrer. 

Abaixo temos um exemplo das descrições dos usos de EPI para serviços de eletricidade em um POP produzido pela Universidade de São Paulo:

No segundo passo é hora de decidir o formato de POP a ser utilizado. Existem três tipos muito comuns: o passo a passo, o checklist e o fluxograma, que podem ser usados inclusive de forma conjunta. Descubra em quais casos cada método é o mais indicado:

Quais objetivos e vantagens o POP oferece?

Empresa pequena familiar nao dispoe de fubcionarios pra ficar preenchendo fichas. O importante seria executar tudo dentro das exigências. Essa burocracia torna inviável o negócio é ou encareceria o produto ao ponto de não conseguir comercializar

Os POPs fornecem um registro claro e detalhado de como os processos são executados. Isso facilita a preparação para auditorias e certificações, economizando tempo e recursos durante os processos de avaliação.

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É um documento que reúne um passo a passo das etapas e rotinas de um processo, mas com descritivos breves. É o mais indicado para quem precisa de um detalhamento de tarefas. 

Uma das principais características do Procedimento Operacional Padrão é justamente o detalhamento. Por esse motivo, o documento deve conter informações como: ordem de procedimentos, materiais utilizados e parâmetros que envolvam o trabalho (temperatura e tempo de funcionamento de um maquinário, por exemplo).

Nesse sentido, os POPs fornecem aos funcionários uma estrutura para preencher os requisitos de sua função, minimizando a necessidade e dependência de ter algum empregado para tirar suas dúvidas. 

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Que elementos compõem um POP?

Os Procedimentos Operacionais Padrão metódicos estão mais alinhados à prevenção de problemas, porque estipulam uma série de ações a serem desenvolvidas mediante a aparição de um problema. 

O POP de indústria e fábricas é usado para assegurar qualidade na linha de produção, aumento de produtividade, atestar segurança aos colaboradores e melhorar a satisfação dos clientes. Além disso, é muito comum o uso de POPs focados na manutenção de equipamentos.