“Comunicação” escrito por Graciele Gessner, traz que “uma comunicação eficaz pode proporcionar um resultado positivo para a organização. Uma situação de risco para as empresas, é quando ocorrem as falhas de comunicação do seu pessoal. Muitos dos problemas existentes numa organização podem ser oriundos da falta de comunicação (má comunicação) ou das distorções nelas contidas.” De acordo com o abordado na Unidade I é correto afirmar que Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.