Nós faremos três tentativas de entrega ao seu cliente. Caso identifiquemos alguma inconsistência, sua entrega entrará em status de "inconformidade" e irá aguardar que você entre em contato com seu cliente para identificar a inconsistência do endereço e corrija-la no sistema.
Qual o prazo para a compra da Total Express?
Se sua encomenda não chegou no prazo informado no ato da compra, a Total Express orienta que você faça contato imediato com a loja, para obter maiores informações. Além disso, a Total Express aproveita este momento para lhe apresentar nossa ferramenta de Rastreamento.
Como faço para entrar em contato com a Total Express?
Para entrar em contato com a loja onde realizou sua compra, a Total Express orienta que você acesse o website da empresa e navegue para localizar informações como "Fale Conosco", "SAC", "Atendimento ao Cliente", dentre outros. Minha encomenda ainda não chegou. Com quem eu falo?
Como realizar o rastreamento na Total Express?
Para realizar o rastreamento através do site da Total Express é muito simples. Basta ter em mão, as seguintes informações: Certifique-se de digitar os dados corretamente e não esqueça de marcar o "reCAPTCHA". Quando minha encomenda será entregue? O prazo de entrega ou coleta de sua encomenda, está diretamente ligado à sua região/localização.
Quais são as soluções estratégicas da Total Express?
Criado há 10 anos, […] PUDO, lockers e Shipping From Store são soluções estratégicas no âmbito de expansão e inovação da Total Express Imagine poder enviar ou receber uma encomenda em uma padaria ou comércio de bairro com rapidez e segurança? Ou morar em uma área com restrição de entrega, onde as operações logísticas raramente chegam]