Este trabalho falará a respeito de quatro ferramentas que são utilizadas em muitas organizações atuais são elas: gestão de qualidade total, reengenharia, empowerment e benchmarking. Esses temas se englobam no estudo chamado de OSM, ou seja, organização, sistemas e métodos.
O profissional de OSM é responsável por auxiliar na direção dos planos, pois é de suas determinações que se consegue que os empregados façam aquilo que se deseja. Este profissional atribui tarefas e emite instruções a serem seguidas e, algumas vezes, transmite metas e objetivos.
6) descreve que a OSM em uma empresa ajuda a identificar os procedimentos mais eficientes, o que evita o desperdício de tempo, material e esforço, transformando ideias em planos, além de controlar e corrigir, no tempo certo, os desvios dos objetivos traçados.
Uma das funções da OSM é diagnosticar problemas eminentes no processo administrativo (em sistemas já ativos) e depois consertá-lo, fazendo com que a empresa volte a operar em perfeita harmonia.
O conceito de Organização, Sistemas e Métodos ou simplesmente O&M, trata de compreender todos os processos, e ajuda a aprimorar o funcionamento das empresas. ... Empresas que possuem a área de OSM bem estruturada, tendem a adquirir cada vez mais excelência em suas tarefas chave.
O layout: corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e matérias-primas (CURY 2006, p.
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O encarregado por aplicar a disciplina OSM, lida com hierarquia de departamentos, é responsável pela análise de rotinas, manuais e formulários, e pelas formas de estrutura da empresa. O objetivo maior é manter uma estrutura organizada, de forma que o profissional esteja atento a cada detalhe dentro das organizações.
A OSM permite muitas vezes, um olhar externo do negócio, uma visão de outro ponto, o que possibilita novas formas de planejamento e condução de rotina.
É correto afirmar que estudo de OSM proporciona: a) Realizar pequenas tarefas b) Conhecimento amplo da realidade empresarial c) Solucionar problemas com funcionários insatisfeitos d) Aumentar o tempo das atividades e) Conhecer as Microempresas 2.