As 5 categorias do MEG
Os Critérios de Excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), que é constituído por oito Critérios (Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados) e que se subdividem em 23 itens, sendo 18 de processos gerenciais e 5 de resultados ...
No Brasil, foi criada em 1991 a Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade – entidade privada e sem fins lucrativos -, e a primeira premiação ocorreu em 1992.
Para compreender um pouco mais sobre qualidade, neste post, abordaremos conceitos do Sistema de Gestão da Qualidade que são fundamentais:
O Prêmio Nacional da Qualidade, concedido pela Fundação Nacional da Qualidade, é realizado anualmente desde 1992 e constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil.
O Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras, instituído desde 1992. Ele tem como objetivo selecionar as empresas que se des- tacam pela sua excelência em gestão.
Os Critérios de Excelência da FNQ incorporam em seus requisitos as técnicas mais atualizadas e bem-sucedidas de administração de organizações. ... Utilizando os Critérios de Excelência como referência, uma organização pode realizar uma auto-avaliação ou se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade.