Erro bastante comum: ele acontece quando o número de parcelas ultrapassa o permitido, quando o código de segurança é inválido, se o número do cartão é inválido ou quando há instabilidade no sistema da máquina de cartão. Para solucionar esse problema de forma simples, basta utilizar uma outra máquina para a transação.
Código 15: Significa que o banco ou a instituição financeira não está cadastrada em sua máquina. Como resolver? Pergunte ao cliente se ele possui um outro cartão ou meio de pagamento.
O código 12 do cartão de crédito, por exemplo, indica que não foi possível processar a transação. Este erro ocorre quando o banco emissor do cartão não autorizou a venda por motivos relacionados a erro no cartão, como mal funcionamento da tarja magnética ou do chip. Verifique os dados do cartão e tente novamente.
Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular. Este desbloqueio também pode ser feito ligando para a Central de Atendimento Cartões CAIXA.
Quase sempre o erro de agência inválida é causado quando o cliente digita menos de 4 números no campo da agência. ... Esse problema é muito fácil de ser resolvido, é provável que o número da agência esteja certo, o erro pode estar na composição de casas decimais informadas no internet banking ou aplicativo do banco.
Para desbloquear, baixe o APP Cartões CAIXA no seu celular, cadastre o cartão e o desbloqueio é feito automaticamente. Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular.
Entrar em contato com a Caixa Assim que confirmar se o erro de leitura no Cartão Caixa representa um problema com seu cartão, contate a Caixa. ... Assim, se você é cliente da Caixa, saiba que os números para entrar em contato são os seguintes: 40 940 9009.