Também foram registradas denúncias sobre instabilidade no sistema e, até mesmo, o "sumiço" do dinheiro que já constava nas poupanças sociais digitais. Como o aplicativo Caixa Tem é acessado por muitas pessoas ao mesmo tempo, erros e instabilidades podem acontecer com mais frequência do que o esperado.
Internet DOCinternet 10,45 Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
O que significa 'TEV AUX EM' no Caixa Tem? O termo TEV significa Transferência Eletrônica de Valores, ou seja, se você recebeu este aviso no aplicativo quer dizer que o seu dinheiro foi transferido para a conta na qual você indicou para receber a primeira parcela.
Ao identificar que o dinheiro da sua poupança digital foi desviado ou sacado sem autorização, procure uma agência da Caixa. De acordo com o banco, existe um protocolo de atendimento e um formulário que deverá ser preenchido para coletar informações que ajudem a descobrir o que aconteceu com o dinheiro.
Quem receber o auxílio tem no máximo 90 dias para sacar, transferir ou utilizar o saldo depositado na Poupança Social Digital da Caixa. Se, ao fim deste prazo, o valor não tiver sido movimentado, ele será devolvido aos cofres do governo federal.
A sigla significa DOC (documento de crédito) emitido. Essa transferência é feita automaticamente pelo banco federal para a conta corrente pessoal cadastrada pelo usuário, no ato da inscrição para o recebimento de depósitos provenientes de programas sociais do governo, ou ainda de benefícios trabalhistas.