Este erro pode significar que sua conta foi automaticamente fechada por não ter nenhuma movimentação durante 6 meses ou mais. sugerimos entrar em contato no telefone da Caixa ou procurar seu gerente na agência.
X5 – Senha de acesso bloqueada. Se você receber esta mensagem de erro, vá até a página inicial do internet banking como se fosse acessar sua conta. Escolha a opção Cadastrar como se estivesse fazendo isso pela primeira vez. Em seguida, leia e aceite o contrato.
O erro X5 significa que o seu computador ou smartphone está bloqueado para receber o acesso ao internet banking da Caixa Econômica Federal.
O que significa usuário bloqueado Caixa? Como forma de segurança, quando o cliente fica muito tempo sem acessar o aplicativo ou Internet Banking Caixa o usuário é bloqueado. Se isso aconteceu com você, fique tranquilo, pois é algo simples de resolver.
Caso ocorra o erro de conta poupança não localizada para você, não se desespere. A sua conta e o seu benefício permanecem disponíveis e a mensagem é apenas um bug (erro) no aplicativo devido a sobrecarga. Portanto, não é necessário tentar se cadastrar novamente pois o sistema irá indicar CPF já existente.
Quase sempre o erro de agência inválida é causado quando o cliente digita menos de 4 números no campo da agência. ... Muitas vezes a culpa por esse erro é dos próprios bancos que informam o número da agência sem os quatro dígitos utilizados no padrão das transferências.
Para praticar o ato de desbloqueio do aplicativo, é preciso que o titular do benefício compareça à agência da CEF munido de documento de identidade com foto e portando o celular no qual o Caixa Tem está instalado. Com isso, o atendente realizará o desbloqueio do app e o cadastramento de uma nova senha.