Afinal, o que significa onboarding? Basicamente, é o processo de integração de um novo motorista à plataforma, podendo durar vários dias. Durante esse procedimento a Uber começa a revisar todas as informações fornecidas e cruza cada uma delas com os dados dos documentos.
Assim que seu documento for enviado, nossa equipe fará a revisão e aprovação do mesmo. Esta etapa costuma levar de 1 a 3 dias úteis. Quando seu documento é aprovado, nós iniciamos o processo de verificação de segurança. Esta é a etapa mais demorada do processo de ativação e, geralmente, leva 7 dias para ser completada.
Em geral, assim que se cadastra como motorista no Uber eles informam que assim que analisarem o seu perfil eles entraram em contato, então por isso é só aguardar que eles enviaram um e-mail com a confirmação de que você foi aprovado, e no aplicativo também vai estar disponível essa informação.
Como reativar sua conta no Uber
Isso significa que se o documento do seu carro não atender aos requisitos mínimos exigidos pela empresa, obviamente ele será rejeitado, restando a você comprar ou alugar um carro novo.
08 Além do contato via app, a Uber também disponibiliza um canal de atendimento emergencial pelo número 08.
CPF incorreto ou não regularizado. Nome ou sobrenome incorretos. Data de nascimento incorreta. CNH vencida, com pontuação estourada ou permissão.
Como ser aprovado mais rápido na Uber e 99 Pop?
Passo 1: acesse o site do Uber no navegador de seu smartphone e selecione o ícone de pessoa, no canto superior direito da tela, para fazer login. Passo 2: caso você seja passageiro, toque em "Fazer login como usuário". Já, para motoristas, a opção é "Fazer login como motorista parceiro".
Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor basta ligar em um dos seguintes números: 08 / 08. Vale ressaltar que os canais estão à disposição do usuário 24h por dia, 7 dias por semana.