O que responder em um feedback positivo?

O que responder em um feedback positivo?

Até porque a melhor maneira de evitar reações exageradas é apostando em uma resposta rápida e direta: "Muito obrigado, fico feliz que tenha gostado!". Essa frase não dá abertura à nenhum julgamento errado e traduz eficientemente o sentimento de gratidão.

O que falar quando receber um feedback?

Veja 7 coisas que você pode dizer ao chefe na hora do feedback:

  • O que você quer parar (ou começar) a fazer. ...
  • Quais são os seus objetivos. ...
  • Você está feliz? ...
  • Coisas que você quer aprender. ...
  • Qual é o futuro da empresa e qual o seu papel. ...
  • Inovações que você gostaria de tentar. ...
  • Obter informações.
  • Como reagir a um feedback injusto?

    A reação típica é negar tudo, afirmando que o conteúdo da crítica não corresponde à verdade. A segunda reação possível é desmerecer a pessoa que deu o feedback, dizendo que ela não dispõe de dados suficientes para julgar. Uma terceira possibilidade consiste, em vez de rejeitar a informação, em aceitá-la exageradamente.

    O que responder em um feedback negativo?

    7 simples passos para nunca mais errar ao responder avaliações online negativas de clientes

  • Mencione o nome do cliente. ...
  • Agradeça pela avaliação. ...
  • Reconheça que houve um problema e peça desculpas. ...
  • Garanta que providências serão tomadas. ...
  • Direcione para o offline. ...
  • Nunca leve para o lado pessoal.
  • Como reagir a um feedback negativo no trabalho?

    Como receber um feedback negativo?

  • Não leve para o lado pessoal. ...
  • Não fique na defensiva. ...
  • Encare como uma crítica construtiva. ...
  • Saiba ouvir. ...
  • Agradeça o feedback e aplique as mudanças necessárias. ...
  • Lembre-se que o feedback faz parte da vida de todos. ...
  • Agradeça o feedback. ...
  • Utilize isso para ajudar outros colaboradores.
  • Como se comportar diante de um feedback?

    Confira nossas dicas e dê uma excelente feedback para sua equipe!

  • Prepare-se antes. ...
  • Escreva um roteiro. ...
  • Quebre o gelo. ...
  • Apresente um resumo sobre o que vai falar. ...
  • Seja totalmente sincero e leal. ...
  • Comece pelos pontos fortes. ...
  • Exemplos reais de bom desempenho. ...
  • Pontos fracos.
  • O que o revisor freelancer deve fazer ao receber um feedback negativo?

    Como lidar com feedbacks

    • Evite qualquer tipo de confusão. Essa é uma questão que você deve ter em mente quando for dar e receber feedbacks. ...
    • Faça as perguntas certas. ...
    • Tenha respeito e gentileza. ...
    • Coloque-se no lugar do outro. ...
    • Não responda mensagens rudes.

    Por que o feedback deve ser utilizado?

    • Como vimos até aqui, o feedback é uma ferramenta que deve ser utilizada de forma madura tanto pelo gestor quanto pelo colaborador. Isso significa ter inteligência emocional e autocontrole tanto para dar o feedback quanto para recebê-lo.

    Por que o feedback é desafiador?

    • Serve para corrigir uma ação ou comportamento que não está de acordo com a expectativa da empresa. Este tipo de feedback é desafiador para os gestores, uma vez que o funcionário pode acabar confundindo com uma punição e passar a entender o feedback como uma ofensa.

    Por que você pode receber feedback negativo?

    • Na maioria das vezes, no entanto, as intenções são positivas. Então, deixe o feedback entrar na sua vida e lembre que saber como receber feedback negativo pode mudar seu trabalho para (muito) melhor. Sua primeira reação a uma crítica provavelmente vai ser negativa. Você pode sentir ansiedade, estresse e até um impulso de ficar na defensiva.

    Qual o foco do feedback para a empresa?

    • Todo processo de gestão organizado, portanto, se beneficia ao estabelecer um modelo de feedback para as lideranças e para os colaboradores. Já no ambiente externo, o foco do feedback se volta ao cliente final e à sua satisfação com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.