Esta mensagem de erro é gerada em aplicativos e sistemas da Caixa Econômica Federal. Entre em contato por telefone com o suporte tecnológico para maiores detalhes: ☎ 3004 1104– Capitais e regiões metropolitanas. ☎ 08- Demais regiões.
PicPay culpa instabilidade do Caixa Tem por erro em transferências do auxílio emergencial de R$ 600 e pelo aviso "saque cancelado" ... Segundo a empresa, o problema está na instabilidade que afeta os sistemas da Caixa Econômica Federal desde a semana passada.
A mensagem da conta não localizada aparece após o usuário informar seu CPF no app, seguida de "Não identificamos Poupança Social Digital aberta para você". Entretanto, esta mensagem significa que a conta foi criada sim, pois o texto que aparece para quem ainda não possui a poupança criada é "Verifique sua solicitação".
Erro ao consultar conta disponível. E agora? Isso pode ocorrer por conta de novas atualizações do Caixa TEM, ou também pelo alto número de acessos que pode deixa-lo sobrecarregado e causar uma instabilidade no aplicativo. ... Clicar na opção "atualizar" que aparece ao lado da imagem do app.
A mensagem que aparece no Caixa Tem é: "Conta não localizada Não identificamos Poupança Social Digital aberta para você". Este erro trata-se de um bug na plataforma Caixa Tem. O procedimento é atualizar o aplicativo. Caso já esteja atualizado, sugerimos desinstalar e instalar novamente.
No caso de um erro na transferência se repetir muitas vezes, a orientação é tentar informação pela Central 111 da Caixa. Pelo telefone, os atendentes apenas vão orientar. Caso não resolva, a pessoa deve procurar uma agência.
Caso tenha sido uma transferência DOC, o cancelamento só pode ser feito indo até uma Agência da Caixa. Você deve ir na data da transferência antes das 16:00; Já as transferências TED, não podem ser canceladas depois de concluídas; Agendamentos podem ser cancelados tranquilamente pelo Internet Banking.