fir·me·za |ê| Qualidade daquele ou daquilo que é firme; constância; persistência; fixidez; segurança; estabilidade.
A escrita correta dessa palavra é Firmeza. Palavra ortograficamente incorreta.
É a firmeza e coerência de atitudes. O conjunto das qualidades e defeitos de uma pessoa é que vão determinar a sua conduta e a sua moralidade, o seu caráter. Os seus valores e firmeza moral definem a coerência das suas ações, do seu procedimento e comportamento.
Permaneça calma, mas firme, quando falar. Tome cuidado para que tudo que você diz seja direto e honesto. Afirme o seu ponto de vista sem hesitar ou sentir pesar. Para soar como durona, comece dizendo: "Ouça..." Fale com firmeza e vá direto ao ponto.
Em âmbito pessoal, uma pessoa de caráter é aquela que vai dizer a verdade, ser justa com aqueles ao seu redor, valorizar seus amigos e familiares, ajudar a quem puder, manifestar gratidão por aqueles que a ajudaram; além de ser gentil, altruísta e empática.