Para isso, o usuário deve acessar as configurações do celular e, depois, procurar o menu de "Aplicativos". O próximo passo é selecionar a opção "Google Play Store" e, em seguida, tocar em Google Play Store. Por fim, basta Limpar cache/dados ou "Forçar parada" e tentar abrir a plataforma novamente.

Como recuperar o armazenamento de mídia?

Você pode restaurar os dados do backup no app Google One.

Caso ainda não tenha feito isso, restaure o backup nas configurações do Android.

Abra o app Google One. ...

Na parte superior, toque em Configurações.

Toque em Restaurar usando o backup.

Ao lado da mídia que você quer recuperar, toque em Restaurar.

O que fazer quando o aplicativo diz que parou?

Alguns aplicativos do Android estão apresentando problemas durante sua execução, fechando de forma inesperada ou notificando que "Infelizmente o aplicativo parou de funcionar"....(Foto: Reprodução/Internet).

Limpe os dados do armazenamento. ...

Desinstale atualizações anteriores. ...

Reinicie o smartphone. ...

Reinstale o aplicativo.

Porque o market do meu celular não funciona?

Passos para resolver o problema do Market : Escolha Gerir Aplicações. Aguarde alguns segundos, até aparecerem todos as aplicações instaladas. Depois, é só escolher o Market. Toque em Desinstalar actualizações.