O que fazer quando a encomenda não chega na unidade?

O que fazer quando a encomenda não chega na unidade?

Após expirado o prazo de entrega previsto, pode ser registrada uma reclamação clicando aqui. Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento dos Correios pelo telefone 08, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h.

O que fazer quando o objeto não chega?

Você deve entrar em contato com os Correios e obter as informações referentes ao status do objeto que também estão na página de Rastreamento do site dos Correios. Lembre-se que apenas os objetos registrados possuem o código de rastreio, e você precisa usar ele caso precisa em uma dessas situações.

O que significa objeto ainda não chegou à unidade Correios?

Significa que o objeto foi postado depois do horário de encaminhamento, isso adiciona 1 dia útil ao prazo de entrega.

O que é objeto em trânsito por favor aguarde?

Para compras nacionais uma encomenda que está "em trânsito" indica o direcionamento do pacote para a Central de Distribuição dos Correios mais próxima de você, de lá ele vai ser encaminhado para o endereço de entrega cadastrado na hora da compra.

O que fazer quando sua encomenda está parada nos Correios?

Como reclamar sobre uma entrega atrasada [Correios]

Como saber se um objeto já está nos Correios?

Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).