Se você na hora de sacar recebeu a Mensagem – Pagamento Cancelado Decisão do Ministério, procure sacar posteriormente. ... O prazo geralmente se refere a demora em a CAIXA processar o pagamento. Já ocorreu em outros meses problemas no repasse do valor referente a um final de NIS específico.
A suspensão interrompe o pagamento dos benefícios por dois meses, como consequência do descumprimento de condicionalidades pela família. Só pode ser realizada pelo MDS. Encerrado o prazo, o pagamento é regularizado, mas a família não recebe os benefícios que ficaram suspensos.
Próximo da data de atualização dos dados cadastrais, o Governo Federal comunica os beneficiários através da emissão de um extrato de atualização do Bolsa Família. Se a regularização não ocorrer dentro do prazo mencionado o saque é suspenso até que o procedimento seja feito, do contrário, é cancelado.
Segundo o ministério, isso ocorre porque a razão que motivou a negativa não entrou nos critérios que permitem a contestação. Acontece quando não é possível atualizar a base de dados da Dataprev em caso de registros desatualizados ou incorretos.
Para o público do Programa Bolsa Família, o prazo para contestação será de 17/05 a 01/06. Para verificar a possibilidade de retomar o pagamento do benefício, o cidadão deverá entrar no site https://consultaauxilio.cidadania.gov.br, verificar se há parcela com a situação cancelada e clicar no botão "contestar".
Grande parte dos bloqueios ocorre devido ao acesso de múltiplas contas no mesmo dispositivo móvel. Caso o aplicativo Caixa Tem apresente a mensagem de "inconsistência cadastral", os beneficiários do Bolsa Família poderão solucionar o problema pelo próprio celular.
Para verificar a possibilidade de retomar o pagamento do benefício, o cidadão deverá entrar no site https://consultaauxilio.cidadania.gov.br, verificar se há parcela com a situação cancelada e clicar no botão "contestar".
Enquanto vigorar o estado de calamidade pública decretado por conta da pandemia do novo coronavírus, o benefício não poderá ser suspenso ou cancelado. Além disso, beneficiários podem receber o auxílio emergencial em substituição ao Bolsa Família, caso atendam os critérios.