O que é o BSC qual a sua finalidade?

O que é o BSC qual a sua finalidade?

Ouça em voz altaPausarBalanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.

Quais são os 4 pilares do Balanced Scorecard?

Ouça em voz altaPausarEles devem abranger quatro principais perspectivas do desempenho organizacional: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado/Crescimento. Esses quatro pontos precisam estar permanentemente em equilíbrio numa relação de causa-efeito, sendo esses agrupadores de objetivos, indicadores/metas e iniciativas.

São considerados pontos importantes do BSC?

Ouça em voz altaPausarComo indicadores importantes podem ser considerados: nível de satisfação dos funcionários, rotatividade dos funcionários, lucratividade por funcionário, capacitação e treinamento dos funcionários e participação dos funcionários com sugestões para redução de custos ou aumento de receitas.

Qual o foco do BSC?

Ouça em voz altaPausarO BSC é um método voltado ao gerenciamento da estratégia das empresas. Seu principal objetivo é possibilitar que gestores e equipes trabalhem pensando no futuro (longo prazo), atuando para concretizar ações ou projetos que garantam um crescimento sólido às empresas.

O que é BSC Balanced Scorecard e qual sua importância?

Ouça em voz altaPausarBalanced Scorecard (BSC) ou Indicadores Balanceados de Desempenho, em tradução livre, é uma ferramenta utilizada para a gestão estratégica em empresas. Sua aplicação se dá especialmente para a mensuração do desempenho, o que ocorre através da análise dos objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas.

Quais são os aspectos do BSC?

Ouça em voz altaPausarNa prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.

Qual é o principal objetivo do BSC por que as empresas implementam o BSC?

Ouça em voz altaPausarO principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. ... O Balanced Scoredcard ajuda a esclarecer as ações a empreender para definir o mapa estratégico através de uma sequência de relações causa e efeito entre resultados e vetores de desempenho.

Qual o efeito do BSC com relação ao foco no cliente?

Ouça em voz altaPausarO efeito do BSC com relação ao foco no cliente (perspectiva) é visto nas buscas pela qualidade contínua dos processos internos - como a venda - e qualidade do produto e/ou serviço que são fornecidos no mercado.

Qual a importância dos indicadores na utilização do Balanced Scorecard?

Ouça em voz altaPausarPor meio dos indicadores de hoje, aliados às metas, os gestores que usam o Balanced Scorecard conseguem saber o que acontecerá lá na frente. Isso proporciona mais segurança e um melhor planejamento para encarar os desafios. Assim, cada ação da empresa é feita com mais cuidado.

Qual é o conceito de BSc?

• Por definição, o conceito BSC é uma ferramenta estratégica de medição e gestão de desempenho das empresas. Com ele, os gestores são capazes de definir, mensurar e acompanhar seus objetivos rumo às metas de longo prazo da empresa. A metodologia foi desenvolvido em 1992 pelos professores da HBS, Robert Kaplan e David Norton.

Quais são as medidas do BSC?

• As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos críticos de negócios (como a inovação, o aprendizado e o crescimento). O BSC sinaliza em quais segmentos de mercado se deve competir e que clientes conquistar.

Quais são os índices do BSC?

• Esses índices são capazes de abranger diferentes elementos relevantes para acompanhar e facilitar a continuidade da estratégia. O BSC ainda possibilita criar uma rede de performance que abrange todos os âmbitos organizacionais. É, portanto, uma ferramenta de comunicação e promoção do comprometimento de todos com a estratégia corporativa.

Por que o BSC representa a missão organizacional?

• É por isso que o BSC representa a estratégia e a missão organizacionais por meio de medidas e objetivos, que são traduzidos por indicadores. Esses índices facilitam a mensuração dos resultados e ainda informam os colaboradores sobre os pontos positivos e negativos.