O que é o atendimento?

O que é o atendimento?

Quando nos referimos ao conceito de atendimento, no mercado de trabalho, significa que estaremos disponíveis para receber os clientes de uma empresa ou instituição e esclarecer dúvidas, realizar vendas, marcar consultas ou reuniões, etc.

Como escrever atendimento?

a·ten·der |ê|

O que o atendimento ao cliente significa para você?

Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa.

O que é um bom atendimento?

Prestar um bom atendimento ao cliente significa oferecer os melhores serviços antes, durante e depois da compra, garantindo uma experiência satisfatória em todos os canais e momentos. Mais do que isso, atender com qualidade é sinônimo de construir um relacionamento sólido e duradouro entre empresa e consumidor.

O que substitui atender?

2 ver, consultar, examinar. Exemplo: O doutor vai atender apenas mais cinco pacientes. Aguardar pacientemente: 11 esperar, aguardar, expectar.

Quais as atividades que se referem ao atendimento?

• [Por Extensão] As atividades que se referem ao contato direto com o cliente e o setor que se destina a esse fim: atendimento a clientes. Ação ou efeito de atender. Etimologia (origem da palavra atendimento ). Atender + mento. O horário de atendimento é das 7h às 16h.

Por que devemos realizar bem um atendimento?

• Para realizarmos bem um atendimento, devemos inicialmente perceber aquelas pessoas como seres humanos iguais a nós que necessitam e merecem toda a atenção e respeito independente de suas características pessoais ou opções.

Qual o conceito de atendimento no mercado de trabalho?

• Quando nos referimos ao conceito de atendimento, no mercado de trabalho, significa que estaremos disponíveis para receber os clientes de uma empresa ou instituição e esclarecer dúvidas, realizar vendas, marcar consultas ou reuniões, etc.

Quais são as informações essenciais para o atendimento ao cliente?

• Dados como: histórico de compra, histórico de pagamento, além de outras informações sobre o perfil dos clientes (profissão, família, idade, atividades de lazer, etc), podem ser a chave para que você consiga oferecer as eles o que eles busca, direcionando o atendimento à realidade de cada cliente.