Durante a importação, você deve interromper todas as atividades relacionadas a reservas e processamento de pagamento no sistema anterior e em seus canais, começaremos a importar reservas e informaremos quando a importação for concluída. Isso pode levar aproximadamente 24 horas.
Para isso, siga os passos abaixo:
Cada companhia aérea tem uma maneira diferente para conferência da sua passagem. Geralmente, você acessa sua passagem com o localizador e o último sobrenome do passageiro. Digite o código da reserva e o último sobrenome de uma das pessoas que irá voar, isso será o suficiente para iniciar o processo de check-in.
O telefone da eDestinos é (11) 4200-3003. O atendimento ocorre de segunda à sexta das 9h às 17h. Observação: Atualmente, em razão da pandemia de COVID-19, o atendimento via telefone do eDestinos está suspenso. Para falar com nossa Central de Atendimento, utilize o formulário de contato.
Confirmada. O pedido de viagem foi aceito pelo anfitrião ou automaticamente através da Reserva Instantânea.
Durante o processo de reserva, os hóspedes fazem o pagamento parcial com cartão. O valor cobrado geralmente é o da primeira diária. O pré-pagamento costuma ser cobrado por reservas parcialmente reembolsáveis ou não reembolsáveis.
Quando um hóspede faz uma reserva e paga on-line, enviamos um cartão de crédito virtual (CCV) para você, assim como os detalhes da reserva. Esse cartão te dá acesso ao valor exato da reserva. Você pode cobrá-lo como faria com um cartão comum. Só não se esqueça de fazer isso depois da data de ativação do cartão.
Posso fazer alterações a uma reserva?
Como consultar se meu voo está confirmado – Azul
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