Para consultar seu pacote de serviços, é só acessar a sua conta, com os números de agência e conta e a senha eletrônica, digitar "Pacotes de serviços" no campo de busca e clicar em "o que é". Os serviços não usados do pacote não acumulam para uso no mês seguinte.
Através de canais pessoais: R$19,60 cada.
Para encerrar conta, os titulares podem ir à agência Itaú mais próxima, preencher um formulário ou carta de solicitação de encerramento de conta e apresentar os documentos necessários: Documento de identificação com foto (RG, CNH – Carteira de motorista, Carteira de Trabalho ou RNE – Registro Nacional de Estrangeiro).
Para aderir ao pacote de serviços essenciais basta cancelar a cesta de serviços da sua conta. Ao fazer isso o cliente aderirá, automaticamente, ao pacote gratuito regulamentado pelo Banco Central através da resolução 3.9.
Como migrar para os serviços essenciais do Itaú? Se você possui outra conta no Itaú e quer migrar para o pacote de serviços essenciais gratuitos, terá que ir até uma agência do banco para cancelar a cesta de produtos que você está utilizando e informar que deseja contratar a conta essencial.
Você pode contratar, cancelar ou alterar o pacote de serviços da sua conta sempre que desejar, é só ir a qualquer agência Itaú. Você sempre pode escolher o pacote mais adequado ao seu momento de vida e à sua utilização. Vale lembrar que a contratação do pacote de serviços não é obrigatória.
Seguindo a norma da resolução, além desses serviços, os clientes que optarem por qualquer um dos pacotes poderão usar gratuitamente, a cada mês, 10 folhas de cheque, 4 saques, 2 extratos dos últimos 30 dias e 2 transferências entre contas na própria instituição.
A iconta Itaú faz tudo que uma conta-corrente faz, a única diferença é que ela não tem tarifa caso seja movimentada apenas por canais eletrônicos: celular, internet, tablet, smartphone ou caixas eletrônicos.