O hóspede que chega pode já ter feito a reserva antecipadamente ou não. Já o hóspede sem reserva é chamado de walk-in. A saída do hóspede, chamada de check-out, começa quando o hóspede retira seus pertences do quarto e entrega a chave na recepção.
Portanto, o que é check-in? Nada mais é do que o processo realizado antes do voo para conseguir o seu cartão de embarque.
Check-in é uma palavra em inglês, que remete ao ato de dar entrada, abrir uma conta, confirmar presença em um local, registrar-se ou pedir o iniciamento de algum tipo de processo.
Antes de voltar ao aeroporto, é hora de registrar a sua saída do hotel, processo conhecido como check-out. Neste momento, você tranca o quarto, entrega as chaves e fecha a conta de tudo que consumiu.
Como normativa geral os quartos podem ser utilizados a partir das 14 horas do dia de chegada e deverão estar desocupadas antes das 12 horas do dia de saída.
Da palavra latina se fez, em Inglês, check, um aviso que se dá quando o rei do adversário está em perigo. E dessa conotação de "parar, restringir, controlar" foi que se fez o check-in, o ato de verificar, de controlar se a passagem está em ordem.
É aí que o check in online surge para facilitar sua vida. Ao invés de verificar os dados presencialmente você só precisa acessar o site da companhia aérea (ou até aplicativo mobile), preencher os dados e imprimir o cartão de embarque que será gerado.
O Facebook permite que o usuário faça check-ins em bares, restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos pelo próprio aplicativo para celular. O recurso é útil para que o usuário mostre aos seus amigos onde está sem precisar usar outros serviços, como o Swarm (antigo Foursquare).
Os hóspedes devem fornecer a confirmação de reserva, bem como documentos de identificação, como passaporte, documento de identidade ou, em alguns casos, carteira de motorista, que o hotel pode copiar e guardar para seus registros. É preciso, também, assinar o formulário de registro.