3. Chat ou WhatsApp do Mercado Livre
Após a vítima enviar o dinheiro e realizar a compra no Mercado Livre, o vendedor ignora ou cancela. ... Feita a compra, a vítima recebe um objeto de tamanho e peso semelhantes, mas longe do produto pago. Em outros momentos, o golpista pode se apresentar como apenas mais um comprador.
Se você pagou com dinheiro em conta no Mercado Pago ou boleto, nós o devolveremos de imediato para a sua conta no Mercado Pago. Se o pagamento foi feito com um cartão de crédito, você verá o reembolso na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de cancelamento do seu pagamento.
Na sua conta do Mercado Pago, acesse a opção Atividade e selecione, nos pagamentos aprovados, o que você quer estornar. Você tem a possibilidade de buscar por nome ou data. Depois de encontrá-lo, basta escolher a opção Devolver dinheiro e inserir um valor.
O Fale Conosco do Mercado Livre também disponibiliza o 4020 1735 para regiões metropolitanas e o 08 para demais localidades.
O Mercado Pago permite que o usuário entre em contato com o suporte através do WhatsApp. Para isso, é necessário abrir um chamado informando a dúvida ou a reclamação por meio do aplicativo da carteira digital, em celulares Android ou iPhone (iOS).
As artimanhas mais comuns são phishing e a venda de produtos falsos. A seguir, 33Giga e a empresa de segurança Eset explicam como funcionam os golpes no Mercado Livre e dão dicas de como se proteger.
Para não cair em golpes no Mercado Livre é importante seguir algumas dicas para evitar possíveis tentativas de fraude: 1. Fique de olho no comportamento do comprador: não cai na lábia dos criminosos e não envie o produto antes de ter a confirmação do pagamento ou se sentir falta de algum dado pessoal.
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Você pode oferecer diferentes meios de pagamento: cartão de crédito em até 12x, saldo na conta do Mercado Pago e boleto.