Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, canal de vendas, formulário de contato, e-mail, chat online e ouvidoria para falar com o atendimento da Zattini. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Zattini.
A Zattini disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o atendimento da Zattini de forma gratuita: 0800 638 7463 (para o Rio de Janeiro e região – somente telefones fixos e locais).
Se preferir este método de contato basta clicar aqui.
Divulgamos o telefone de contato, localização, centrais de atendimento, SAC, Ouvidorias e demais informações importantes para o consumidor que precisa solucionar um problema e não saber como entrar em contato com a prestadora do serviço.
Precisa falar com a Zattini para resolver alguma questão, ou quer saber mais sobre os serviços prestados pela empresa? Use este artigo como guia e fique por dentro de todas as suas opções.
Os Procons são órgãos vinculados aos governos estaduais que atuam na defesa dos direitos dos clientes. Tem como missão principal equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, elaborando e executando a política de proteção e defesa dos consumidores. As atribuições são amplas, destacando-se o trato das reclamações que envolvam o interesse da coletividade, função realizada pelos promotores de Justiça de Defesa do Consumidor.
O número de WhatsApp da Zattini é o +55 (11) 2388-1110 (é o mesmo da Netshoes). Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pelo assistente virtual. O zap da Zattini pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:
Você poderá também fazer sua reclamação via WhatsApp. Basta adicionar o número de WhatsApp (11) 97062-2753 e começar o processo que será respondido por meio de inteligência artificial. Em poucos minutos, já é possível ter a reclamação completa pelo aplicativo de conversa. Depois de postar o texto da reclamação, o Whatsapp do ReclameAqui envia um link para o usuário validar a queixa no site. Para quem ainda não é cadastrado, é importante preencher os dados para fazer parte dos consumidores que usam a plataforma.
A Central de Atendimento da Zattini pode ser contatada através dos telefones (11) 3028-5353 ou (11) 3070-6906, além disso a empresa também oferece um contato especial para atender clientes no Rio de Janeiro e região metropolitana através do número 0800 638 7463.
Pode ainda comunicar por email, bastando que preencha o formulário presente nesta página.
Se nenhuma das respostas for útil, vá até o parágrafo “Sua dúvida foi resolvida?”, clique em “Não” e preencha os campos do formulário. Então, é só clicar em “Enviar” e aguardar a resposta da Zattini por e-mail.
A Zattini realiza suas entregas em todo território nacional através de diversas transportadoras como: Total Express, Nowlog, Texlog e Ontime Log.
Péssima empresa para se comprar. A gente compra, paga à vista, a ZATTINI fica com o dinheiro e não entrega o produto. Vou fazer um denúncia no PROCON e postar nas redes sociais dizendo que esta empresa não é honesta, vive de enganar os clientes.
Os assuntos são bastante similares aos tratados no SAC Netshoes e no SAC Shoestock.
A Zattini é uma empresa brasileira de comércio eletrônico que atua no setor de moda e acessórios. Ela foi lançada em 2014 como uma subsidiária da Netshoes, uma das maiores varejistas online de artigos esportivos do Brasil. A Zattini concentra sua oferta em roupas, calçados, bolsas, acessórios e produtos de beleza, com um foco especial em moda feminina.
COMPREI NO DIA 23 DE MAIO DESTE ANO UMA BOTA ATRAVÉS DO CARTÃO MAGAZINE LUIZA NÃO RECEBI A MERCADORIA E ESTOU COM DIFICULDADE DE TER RESPOSTA DA ZATTINI. FOI PAGA A PRIMEIRA PARCELA E NENHUMA ENTREGA FOI FEITA.
A Central de Ajuda (FAQ) da Zattini está dividida na seguintes temas: Trocas e devoluções, Entrega, Minha conta, Meus Pedidos, Pagamento, Cancelamento, N Card, Guia de segurança, Como comprar, Produtos, Outras dúvidas. Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) basta clicar aqui.
É possível ainda conseguir algum contato com a Zattini através de suas redes sociais. Embora não sejam consideradas canais oficiais de atendimento pela empresa, as redes sociais podem eventualmente redirecionar o cliente ao setor adequado, ou responder dúvidas mais básicas.
Além do contato da Central de Atendimento, a Zattini também oferece um canal de atendimento especial de Televendas, que pode ser contatado através dos telefones (11) 3028-5354 e (11) 3070-6907, inclusive o horário de funcionamento desses canais de comunicação é o mesmo da Central de Atendimento, de segunda a sábado, das 08h às 20h.