Número da Conta Contrato da Unidade Consumidora; Endereço e pontos de referência da Unidade Consumidora. Através do nosso APP em seu smartphone, no site www.celpe.com.br, nas Lojas Celpe, nos credenciados Celpe Serviços que efetuam atendimento ou pelo telefone 116 durante 24h.
Se sua conta contrato é recente e você não está conseguindo ver a sua composição de consumo, não se preocupe: a partir do terceiro mês ela estará disponível para você. Você também pode encontrar essas informações nas suas faturas de energia, clique aqui para consultar segunda via de conta ou faturas em aberto.
Onde encontrá-la? A UC (Unidade Consumidora) é o número utilizado para identificar um imóvel que pertence a um cliente da Energisa. É possível encontrá-lo na parte superior da conta de energia com destaque.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 120.
Você pode consultar seus débitos através da Agência Virtual > Consultar Débitos, onde poderá também imprimir as faturas correspondentes ou pagá-las imediatamente através de acesso automático com seu banco. O serviço funciona 24 horas e é gratuito.
Você ainda tem disponível mais dois canais para receber atendimento e saber sobre os seus débitos Enel: a Central de Atendimento (120) e o App Enel, disponível para IOS e Android.
Como descobrir o seu número de instalação Enel SP
Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.
Existe um número — chamado Linha Digitável —, sempre na parte de cima do boleto, com 48 dígitos separados em cinco campos, e é só isso que você precisa anotar e levar para o caixa automático para fazer a operação. Escolha pagamento com código de barras e peça para digitar o número em vez de passá-lo pelo scanner.
Caso descumpra a medida, a Enel poderá pagar multa diária de R$ 1 mil, limitada a R$ 60 mil. Após a citação e intimação da empresa, será agendada uma audiência de conciliação.