O cancelamento do cartão pode ser feito neste site, pelo app do Cartão TRI ou através do Serviço de Atendimento ao Cliente do TRI, telefone (51) 3027-9959.
O telefone do vale transporte Londrina para consultar meu saldo é o 20. Ao ligar para esse número, você pode conferir qualquer informação relacionada ao seu vale transporte. A ligação é gratuita. Para saber o saldo, basta pedir a informação para o seu atendente, fornecendo o número do seu cartão.
Usuário do transporte coletivo poderá consultar saldo do cartão no aplicativo InfoBus da Urbes.
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Para retirar a segunda via é necessário ir ao Posto Integrado TRI Terminal Triângulo (Av. Assis Brasil - terminal Triângulo - de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30) e pagar a taxa de confecção equivalente a cinco tarifas do transporte coletivo de Porto Alegre. O prazo de entrega é de dois dias úteis.
O comprovante/atestado, referente ao segundo semestre, deve ser entregue em algum dos postos de recarga: Posto 01 – Central Rua Uruguai, 45 - Centro Segunda a sexta - 8h30 às 17h30. Posto 02 - Norte Av. Assis Brasil - Terminal Triângulo. Segunda a sexta - 8h às 17h30.
Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito(a) no CPF sob o nº (informar), portador(a) da CTPS nº (informar) série (informar), residente e domiciliado(a) à (endereço), venho através do presente solicitar o cancelamento do vale-transporte a partir desta data, tendo em vista que passarei a utilizar ...
Se for um cartão Expresso cadastrado em seu CPF, basta acessar o site www.cartaoriocard.com.br com o login e senha, solicitar o cancelamento do mesmo e a emissão da 2ª via. Se for um Vale-Transporte, solicite ao RH de sua empresa que faça o cancelamento do mesmo e a solicitação da 2° via.
A empresa deve acionar o ou acessar o site www.cartaoriocard.com.br/paraEmpresa e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão. Prazo para o cancelamento físico é de até 48 horas.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os postos nos terminais da SPTrans funcionam das 6h às 19h - durante a fase emergencial do Plano São Paulo, e sete dias por semana).
Antes de solicitar um novo cartão, o cancelamento deve ser feito pelo telefone do RioCard, através do número (21) 2127-4000, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, domingos e feriados das 8h às 14h. Segundo a Fetranspor, é cobrada uma taxa de cancelamento no valor de R$ 15.
Para recuperá-los será preciso realizar o cadastro no site bilheteunico.sptrans.com.br e, após conclusão e aprovação da foto, retirar o novo cartão personalizado em um dos terminais de ônibus municipais. Em 72 horas, o munícipe poderá fazer a restauração dos créditos remanescentes.
Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. O custo da 2ª via é de 7 tarifas de ônibus vigentes. A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156.
Outro jeito de ver o saldo do cartão é usando o aplicativo "Ponto Certo", caso seu celular seja Android e compatível com a tecnologia NFC. Lá, você informa seu CPF e e-mail para se identificar e aí é só aproximar o Bilhete Único na parte de trás de seu celular e esperar a leitura do cartão.
Em cartões cadastrados, os dígitos do seu Bilhete Único ficam na frente, abaixo do número do seu documento e ao lado da sua foto. Em cartões anônimos a mesma informação é encontrada no verso. Mas atenção: nem todos esses números identificam você, alguns números indicam o tipo de cartão.